Инструкция
1
Самый легкий способ написать мэру Москвы - воспользоваться услугами интернет-портала Правительства Москвы (mos.ru). Зайдите на главную страницу сайта и кликните в правом верхнем углу по кнопке красного цвета «Обратная связь». На новой странице из всего списка выберите «Электронная приемная».
2
На следующей странице вам предложат ознакомиться с общими правилами приема писем и порядком их рассмотрения. Обратите внимание, какие правила надо соблюдать, чтобы ваше письмо не проигнорировали. Например, не допускаются угрозы и нецензурные выражения, также Правительство Москвы не отвечает на вопросы, которые не связаны с его компетенцией. Прочитав текст, в конце странице нажмите ссылку «Да».
3
Заполните все необходимые поля, которые отмечены знаком звездочки (*). Укажите данные о себе или организации, от лица которой обращаетесь, кратко изложите суть вашего письма, чтобы оно было перенаправлено компетентному в этом вопросе лицу.
4
Напишите, в какие органы вы уже обращались за помощью и приложите необходимые электронные документы в качестве доказательства или наглядного примера. Обратите внимание, что прикрепленный файл должен быть формата: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx и не превышать 5 Мб.
5
Дождитесь электронного письма на ящик, который вы указывали на этом ресурсе. В этом сообщении должны содержаться подтверждение и статус вашей заявки. Ответ вы получите на этот же электронный адрес.
6
Напишите мэру бумажное письмо. Адрес, который нужно указать на конверте: 125032, г. Москва, ул. Тверская, дом 13. В строке "кому" укажите: адресу в комнату № 103, подъезд № 5. Сделайте копию письма, чтобы получить штамп о приеме документа.
7
Письмо мэру Москвы можно отправить и по так называемому «личному пейджеру». Позвоните на номер (495) 620-27-00 и сообщите данные о себе, изложите кратко суть проблемы и скажите, в какие инстанции вам уже довелось обращаться. Эта линия работает круглосуточно.
