Совет 1: Как отвечать на вопросы детей

Дети от природы являются философами. Их пытливый разум, постигая окружающий мир, постоянно испытывает удивление и любопытство. Взрослые могут помочь развить стремление ребенка к знаниям, либо наоборот - неосознанно заглушить. Важно отнестись к вопросам ребенка грамотно, чтобы не свести на нет детскую любознательность.
Инструкция
1
Заметьте, что обычно ребенок задает свои вопросы тому человеку, которому доверяет. Часто им становится взрослый человек, который всегда его внимательно выслушает, обстоятельно и интересно ответит на любой заданный детский вопрос.
2
Детские вопросы взрослым имеют разные мотивы. Для начала вдумайтесь в причину вопроса. Может быть, ребенок ищет повод для того, чтобы привлечь взрослого к своей проблеме и эмоциональному состоянию, вызвать на серьезный разговор.
3
Если это познавательные вопросы, то не надо давать на них исчерпывающие ответы. Полная досказанность только погасит тягу детей к собственным размышлениям. А иногда вопросы детей ставят родителей в тупик, давая взрослым понять, что не на все из них они способны дать ответ. Не стыдитесь незнания, а устройте с сыном или дочкой мозговой штурм, рассуждая вместе над какой-нибудь дилеммой.
4
Всегда учитывайте возраст дитя, уровень умственного развития и его жизненный опыт. Поэтому иногда упрощенный ответ является достаточным, чтобы утолить любопытство и в то же время не отбить охоту спрашивать вновь. Не вдавайтесь в технические подробности, воздержитесь от сложных терминов, если ребенок еще мал. Разговаривайте на его языке и помните, что полное раскрытие некоторых тем будет ему доступно по мере роста.
5
Не смущайтесь, если не знаете ответа на вопрос. Дайте понять ребенку, что кроме родителей существует множество источников знаний. Это могут быть различные справочники, научно-популярная литература для детей, компетентные профессионалы своего дела. Если вопрос достаточно сложен, возьмите паузу, не отвечайте малышу наспех. Оторвитесь от дел, тщательно обдумайте ответ, а уж потом отвечайте.
6
Если вопрос ребенка связан с пробелом в знаниях, создайте условия для его устранения. То есть совместно понаблюдайте за каким-нибудь природным или искусственно созданным процессом, чтобы дошкольник сам смог понять сущность его происхождения. Или вместе почитайте какую-нибудь познавательную книгу на эту тему.

Совет 2: Как отвечать на вопросы в интервью

Во время интервью у потенциального работодателя возникает ряд каверзных вопросов. Даже опытный соискатель иногда не может быстро найти подходящий ответ. Для того чтобы на все вопросы ответить в выгодном для себя варианте, необходимо заранее предусмотреть «подводные камни» интервьюера.
Инструкция
1
Отвечая на вопросы в интервью, всегда говорите правду. Рано или поздно не совсем правдивая информация будет раскрыта силами службы безопасности или кадровым специалистом, при разговоре с бывшим руководителем. Если на тот момент вы уже вступили в должность, это может стать поводом для работодателя расстаться с вами.
2
Отвечая на вопросы, не бойтесь ошибиться. Помните, что впечатление о кандидате складывается не только на основании ответов на поставленные вопросы. Оценка проводится еще и по внешнему виду, и по рекомендациям, и по манере держаться.
3
Практически на каждом интервью задают вопрос о причине поиска новой работы. Отвечая на него, ссылайтесь на отсутствие возможностей для профессионального развития. Обязательно опишите свои достижения на прежнем месте и отметьте, что теперь готовы к выполнению новых задач.
4
Не упоминайте в качестве причины поиска новой работы неудовлетворенность заработной платой, кадровики могут усомниться в ваших коммуникативных и профессиональных навыках. Ответьте на этот вопрос: «Отсутствие возможностей для карьерного роста». Работодатели положительно смотрят на кандидатов, которые стремятся продвинуться по служебной лестнице.
5
Причину можно называть любую, только помните об одном правиле. Какова бы ни была истинная мотивация к поиску новой работы, ни в коем случае не затрагивайте при собеседовании тему взаимоотношений с начальством. Отвечайте всегда корректно по отношению к бывшему руководству.
6
Работодатель относится настороженно к соискателю, у которого был длительный перерыв в рабочем стаже. В этом случае отвечайте, что не хотели распыляться на временные заработки и находились в поисках действительно достойной компании. Уважительными причинами в этом случае также служат переезд на новое место, рождение детей, учеба и т.д. В любом случае заверьте своего потенциального руководителя, что все эти проблемы решены, и вы готовы приступить к новой работе.
7
Если вы проходите интервью на должность не по своей специальности, будьте готовы к соответствующему вопросу. Расскажите о своем желании расширить кругозор и приобрести опыт в новой сфере деятельности. Это охарактеризует вас как человека любознательного и потенциального в плане приобретении новых навыков, работодатель это оценит.
8
Отвечая на любой вопрос на интервью, стремитесь показать уважение к собеседнику. Выслушивайте до конца, не перебивайте, не стремитесь доказать свою точку зрения во что бы то ни стало. Все ваши доводы должны быть обоснованными и не противоречить друг другу. Помните, что вы всего лишь соискатель, на эту вакансию претендует несколько достойных кандидатов, и ваша задача – стать лучшим из них.
Видео по теме

Совет 3: Как отвечать на личные вопросы

Ситуации, когда собеседник начинает задавать личные вопросы, случаются достаточно часто. Причинами такого любопытства могут быть плохое воспитание, неумение чувствовать личные границы и т.д. По рабочей необходимости личные вопросы могут задавать врачи, юристы и кадровики. Моделей поведения в таких ситуациях существует достаточно много, а выбор подходящей зависит собеседника и его целей.
Инструкция
1
Обозначьте собеседнику личные границы, общение в рамках которых будет для вас комфортным. На вопрос, который кажется вам бестактным, отвечайте расплывчато. Интересующемуся вашей зарплатой, например, скажите, что это конфиденциальная информация. А соседке, пытающейся узнать, как вы живете с мужем-«грубияном», скажите, что вас все устраивает. Оставайтесь открытым человеком, т.к. если вы прослывете замкнутым и нелюдимым, вас начнут избегать, и вы лишитесь радостей общения.
2
Меняйте тему, как только разговор становится щекотливым. Если в поликлинике вы встретили знакомую, и она заинтересовалась вашим здоровьем, скажите, например, что у вас профилактический осмотр, и переведите беседу в другое русло. На всякий случай постарайтесь иметь в запасе несколько интересных историй или новостей, чтобы отвлечь любопытствующего.
3
Подключайте на помощь чувство юмора. Научиться отшучиваться на каждый каверзный вопрос непросто, однако результат того стоит. Любопытной соседке, например, скажите, что вы человек увлекающийся, поэтому с работы всегда приходите поздно.
4
Переведите разговор на собеседника. В некоторых случаях личные вопросы задаются для того, чтобы привлечь внимание к своей собственной ситуации. Например, подруга спрашивает вас о взаимоотношениях с мужем, а на самом деле ее волнуют проблемы с ее молодым человеком.
5
Поиск работы сам по себе уже является стрессом. А если еще и менеджер на собеседовании задает щекотливые вопросы, то очень легко растеряться или выйти из себя. В таком случае следует постоянно помнить, что вопросы он задает не из любопытства, а по необходимости, и отвечать на них кратко и дружелюбно. В некоторых случаях можно задать встречный вопрос, переведя разговор в рабочую плоскость. Например, если кадровик интересуется наличием детей, вы можете переспросить: «Наверное, вас интересует, смогу ли я работать сверхурочно?».
6
Отказываться отвечать на личный вопрос необходимо дружелюбно и корректно. Обоснуйте свой отказ тем, что вы не хотите говорить на эту тему или вам это неприятно. Однако следует помнить, что если личный вопрос задает ваш врач, отвечать нужно честно и подробно.

Совет 4: Как отвечать на вопросы ребенка

Детские вопросы порой досаждают взрослым, порой кажутся неуместными, сложными, несвоевременными. Но отвечать на них необходимо – только так можно сохранить достаточную степень доверия и открытости в общении с малышом.
Инструкция
1
Внимательно выслушайте вопрос. Уточните, что именно хочет узнать ребенок, чтобы ответить на его вопрос максимально точно и конкретно.
2
Случается, что дети задают вопросы, ответ на которые уже приблизительно знают: таким образом они хотят проверить себя и в некоторой степени компетентность взрослого. Постарайтесь выяснить, что сам ребенок думает по этому поводу, выслушайте его «версии» и объяснения. Возможно, ребенок сам прекрасно сможет все объяснить или сделает это с вашей помощью. Не забудьте похвалить малыша, когда окажется, что он сам до всего дошел – это так важно для его самооценки.
3
Если вопрос касается области, действительно не понятной малышу, постарайтесь ответить на вопрос простыми словами. Не стоит пускаться в длинные научные объяснения – ребенок вряд ли их усвоит. Лучше приведите примеры из жизни, проиллюстрируйте свой ответ описанием явлений, знакомых ребенку.
4
Если вопрос касается чего-то, что можно показать, а не рассказать – помните, что выполняя практические действия, человек легче и прочнее усваивает информацию и приобретает необходимые навыки. Так, если дочка спрашивает, как приготовить салат, лучше предложить сделать это вместе, по ходу дела давая необходимые пояснения, чем долго расписывать технологические тонкости.
5
Отвечайте честно даже на «неудобные» вопросы – ваша неправда в конце концов станет известна ребенку, и доверие к вам маленького человека будет подорвано.
6
Если не знаете ответ на детский вопрос, честно признайтесь в этом: нет ничего постыдного в том, что человек, даже такой взрослый и умный как вы чего-то не знает. Это будет хорошим поводом поискать ответ вместе с ребенком в энциклопедии, в словаре, в интернете – ребенок получит навык поиска информации, к тому же вы вместе расширите свой кругозор.
7
Если вопрос сложный и ответ на него требует подготовки, честно скажите ребенку, что вам необходимо выбрать подходящее время и место, чтобы ответить на него достаточно полно, подробно и спокойно, найти дополнительную информацию и т.п. Не забудьте выполнить свое обещание при первой же возможности!
8
Дозируйте информацию в соответствии с возрастом и развитием ребенка. Так, на вопрос «Откуда берутся дети» или «Почему во время грозы сверкает молния» ответ для дошкольника или для младшего школьника будет разным: последнему можно дать более полную и подробную информацию, привести научные объяснения в доступной форме, а малыш удовлетворится самым общим ответом.
Видео по теме

Совет 5: Как красиво ответить на бестактный вопрос

Бывает, что окружающие при разговоре затрагивают больную тему или вовсе задают глупые вопросы. Важно в стрессовой ситуации сохранять самообладание и найти, как красиво ответить на бестактность собеседника.
Инструкция
1
Может быть, стоит пожалеть собеседника, который задал бестактный вопрос. Вполне вероятно, что он просто не осознает собственной глупости или его интересы ограничивают небольшим списком тем, некоторые из которых вас как раз и коробят. Попробуйте сменить предмет обсуждения и просто уйти от ответа.
2
Задайте аналогичный вопрос в ответ. Возможно, вашему визави не терпится похвастаться своими успехами в данной сфере, а обижать вас у него и в мыслях не было. Так глупые вопросы могут быть началом длинного монолога о достижениях вашего собеседника.
3
Если у вашего знакомого была цель обидеть вас бестактным вопросом, вам тем более нужно сохранять спокойствие и решить, как красиво ответить на его выпад. Начнете нервничать - и цель провокатора будет достигнута. Порой небрежная усмешка, проницательный взгляд и уточнение вопроса при прямом зрительном контакте может резко снизить уровень любопытства у собеседника.
4
Примите как данность, что некоторые люди могут быть просто недостаточно воспитанными, оттого они и задают глупые вопросы. Ответьте такому человеку, как ребенку, досконально объясняя простые истины. Может быть, ему, наконец, станет неудобно.
5
Порой ответ «без комментариев» - не грубость, а необходимая мера. Пользуйтесь этой фразой, когда бестактный вопрос задают надоедливые личности. Главное условие в такой ситуации, как красиво ответить на глупость - сохранение вежливого голоса и спокойного выражения лица.
Видео по теме
Полезный совет
Не бойтесь иногда признаваться ребенку, что человечество до сих пор не находит ответы на многие вопросы.

Не превращайте детей в дошкольные годы во «всезнаек». У них должны оставаться новизна и острота восприятия знаний для последующих лет.

Никогда не говорите ребенку, что он слишком мал для того, чтобы знать ответ на вопрос.
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500