Инструкция
1
В любой ситуации старайтесь искать положительные моменты. Подчас человек так расстроен или измучен постоянными переживаниями, что на поиск светлых сторон у него просто не остается сил. Попробуйте сами найти что-нибудь положительное и подбодрить своего знакомого. Обращать историю в шутку не всегда может быть уместно, поэтому старайтесь поднимать настроение аккуратнее, но вот внести в печальную историю определенную долю оптимизма вы можете. Разумеется, есть в жизни ситуации, в которых совершенно однозначно нет и не может быть ничего хорошего. Не стоит искать положительные моменты в смерти близких или тяжелой болезни – вы только окончательно испортите человеку настроение и можете настроить его против себя.
2
Старайтесь избегать штампов и заранее заготовленных слов. Стандартное «Прими мои соболезнования» часто звучит очень наигранно и ненатурально. Кроме того, в этой фразе совершенно нет ничего утешительного, человеку она только напомнит о его несчастье. Лучше вложите тот же смысл в другие слова, скажем: «Мне очень жаль, что так случилось». Если ситуация не настолько мрачная и дело идет о простых жизненных неурядицах, поддержите человека теплыми словами и постарайтесь отвлечь от невеселых мыслей. Иногда необходимо просто послушать смешную историю из жизни друга или о старой школьной жизни, чтобы на душе стало намного светлей.
3
Не углубляйтесь в рассказы из серии «Это что, а вот у меня было…». Во-первых, человеку с проблемами всегда менее интересно слушать о злоключениях других. А во-вторых, подобные истории чаще еще больше злят слушателей, напоминая об их злосчастной судьбе снова и снова. Если хотите поддержать, расскажите что-нибудь не связанное с трудностями и сложной жизненной ситуацией, а просто поделитесь хорошей новостью или своим веселым расположением духа.