Инструкция
1
Выйдите в интернет с другого компьютера или с телефона.
2
Зайдите на любой сайт производителя антивирусного программного обеспечения: «Лаборатория Касперского» www.kaspersky.ru , NOD 32 www.esetnod32.ru или «Доктор Веб» www.drweb.com. Последнее – предпочтительнее, поскольку именно эта компания одной из первых предложила пользователям услугу по бесплатной разблокировке вируса Trojan. Winlock.
3
Найдите на антивирусном сайте раздел, предлагающий воспользоваться специальной формой разблокировки. Например, на сайте «Доктор Веб» он находится в разделе «Помощь» и называется «Разблокировка Windows (Trojan.Winlock)».
4
Введите в предложенную на сайте форму текст, закрывающий рабочий стол вашего компьютера, и номер телефона, на который этот текст нужно отправить.
5
Нажмите «Найти код».
6
Введите получившейся код в соответствующее поле вирусного окна на вашем рабочем столе.
7
В том случае, если полученный код разблокировки не подошел, попробуйте определить название вируса по изображениям, представленным, например, на сайте www.drweb.com/unlocker. Там даны все известные на сегодняшний день скриншоты разновидностей вируса Trojan. Winlock. Под каждой картинкой - подпись, название вируса. Найдите похожую картинку, запомните название и выберите его в списке, чтобы также получить код.
8
После удаления вирусного баннера с рабочего стола вашего компьютера проведите полную антивирусную проверку. Желательно использовать специальные утилиты – программы, предназначенные именно для удаления остатков Trojan. Winlock (ведь даже если вы убрали окно, оно может появиться вновь, т. к. операционная система продолжает оставаться зараженной). Например, Dr.Web CureIt!