Совет 1: Как проверить прописку

Риэлтор клянется и божится, что в покупаемой вами квартире уже никто не прописан, но вы опасаетесь верить ему на слово? И не надо. Существует несколько нехитрых способов проверить, так ли это на самом деле.
Инструкция
1
Если продавец и его семья утверждают, что из квартиры они выписаны, попросите их сначала показать вам документы, подтверждающие правдивость их слов. Однако будьте внимательны: сейчас можно подделать любой документ, поэтому перепроверьте информацию о том, что квартира свободна, через паспортный стол, полицию и адресно-справочное бюро.
2
Если продавец еще прописан по месту жительства, но уверяет вас, что ему есть куда выписаться, не заключайте сделку до тех пор, пока он действительно не выпишется. Даже если он вам продемонстрировал справку Ф№6 (лист убытия), доверять такому документу не следует, особенно если она была выдана в другом субъекте РФ. Во-первых, его очень легко подделать, а во-вторых, полиция вашего региона может по этому факту и не произвести запрос. Кроме того, если продавцов несколько, один из них может в любой момент передумать и отозвать свое согласие на продажу.
3
В случае если продавцу пока некуда выписаться, так как он совершает двойную сделку купли-продажи (продает квартиру с целью купить другую и прописаться там), вам придется поверить ему на слово.
4
Если продавцы не намерены по каким-либо основаниям где-либо прописываться, вам придется купить в этом же или другом регионе РФ неликвидный дом с тем, чтобы переселить туда жильцов, так как в противном случае сделка будет в любой момент признана недействительной.
5
Если продавцы уезжают после сделки на ПМЖ за рубеж, будьте предельно внимательны. Если впоследствии окажется, что продавцам не удалось устроиться за границей, и они возвращаются в Россию, суд может впоследствии принять решение о двусторонней реституции (вам деньги, им квартиру). Поэтому попросите их прописаться сначала у родственников в России и только потом заключайте сделку.
6
В любом случае, даже если со стороны продавца все документы в порядке, проверьте в полиции, нет ли у него родственников, находящихся в данное время в местах лишения свободы или за границей, которые были когда-то прописаны на этой жилплощади. По их искам суд может в любой момент признать совершение сделки незаконной.

Совет 2: Как проверить продавца

Метод mystery shopping, что в переводе на русский язык означает «тайный покупатель», использовался еще в античные времена. С успехом он применяется и сегодня. Универсальность и незаменимость этого метода заключается в том, что проверить можно как своих продавцов, так и конкурентов. При этом можно обратиться за тайным покупателем в специальные консалтинговые компании, но можно разработать схему работы и самостоятельно.
Инструкция
1
Для начала необходимо будет определиться с целями проверки продавца. Это может быть общая проверка с целью определения квалифицированности сотрудника. Или оценка объективности жалоб на какого-то конкретного продавца. Либо сравнение уровня обслуживания на своей «территории» и у конкурентов.
2
Вне зависимости от варианта проверки перед тайным покупателем должен быть поставлен ряд вопросов, на которые он должен ответить. Желательно, чтобы на большинство этих вопросов можно было ответить односложно «да» или «нет».
3
Даже в том случае, если нужно проверить одного конкретного продавца с определенным «грешком», лучше не ограничиваться проверкой только этого недостатка, а провести комплексную проверку. Только она сможет дать наиболее достоверный результат.
4
При проверке тайный покупатель должен обратить свое внимание на внешний вид продавца – прическу, маникюр, макияж, опрятность одежды, наличие бейджика, обувь, парфюм.
5
Следующий момент, который обязательно должен оценить mystery shopping - речь продавца – много ли он употребляет слов-паразитов, внятно ли он говорит и т.д.
6
Проверка продавца должна выявить и то, насколько продавец владеет информацией о том, что он продает, насколько грамотно он презентует товар и т.д.
7
Естественно, что визит тайного покупателя не может быть однократным. В противном случае выводы будут скоропалительными и, возможно, не справедливыми. Кроме того, с помощью серии визитов можно определить, насколько хорошо продавец может работать с конфликтными покупателями, с двумя покупателями одновременно и т.д.
8
Для объективности оценки тайного покупателя необходимо снабдить средствами аудио или видеозаписи. Также важно, чтобы анкету о проверке mystery shopping заполнил по «горячим следам».
Видео по теме
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500