Совет 1: Как составить грамотно жалобу

Мы ежедневно что-то покупаем или продаем, но не всегда получаем то качество услуг и товаров, которое хотелось бы. Хоть раз в жизни, но у нас возникает потребность пожаловаться на продавца, органы власти, коммунальное хозяйство. Поводом для жалобы может послужить любая причина. Главное в этом случае - правильно пожаловаться.
Инструкция
1
Возьмите листок бумаги формата А4. В некоторых организациях есть свои бланки для жалоб - можете воспользоваться ими. Жалобу необходимо составить в двух экземплярах. Одна отдается в учреждение, на которое вы пишете жалобу, а вторая остается у вас.
2
Укажите в правом верхнем углу название организации, в которую направляется заявление. Ниже отмечаются в дательном падеже должность, фамилия, имя и отчество начальника организации. Еще ниже в родительном падеже указываются ваша фамилия, имя и отчество, адрес и телефон. Это необходимо для обратной связи с вами, так как анонимные жалобы обычно не рассматриваются. С левой стороны листа нужно указать краткое содержание жалобы. К примеру, если вы жалуетесь на работу сотрудника ЖЭКа, то в этой строке напишите: «О неправомерных действиях сотрудника ЖЭКа». По центру листа напишите слово «Жалоба».
3
Напишите текст жалобы. В описании необходимо указать максимум известной вам информации. Укажите ФИО, должность, звание, место работы, номер нагрудного знака, номер служебного удостоверения, адрес и прочие данные лица, на которого пишется жалоба. Опишите обстоятельства, при которых были нарушены ваши права, укажите лиц, которые могут подтвердить факт нарушения. По возможности укажите точное наименование нарушения прав потребителей, правил или законов. Если у вас имеются документальные свидетельства, то приложите их заверенные нотариусом копии к жалобе. В конце жалобы обязательно укажите список прилагаемых документов, ниже - слева поставьте дату написания, а справа – подпись с расшифровкой.
4
Отдайте жалобу в приемную организации. Попросите на жалобу и вашу копию поставить входящий штамп, проконтролируйте, чтобы даты на обоих экземплярах были одинаковые. Жалоба рассматривается обычно в течение нескольких дней, а ответ можно ожидать в течение месяца.

Совет 2: Как составить исковое заявление грамотно

Если вы испробовали все способы урегулирования возникшего конфликта мирным путем, и не добились положительного результата, следующим шагом будет обращение в суд. Подготовку к разбирательству следует начать с составления искового заявления, соблюдая при этом требования, указанные в Гражданском-процессуальном Кодексе Российской Федерации.
Инструкция
1
Написание заявления начинайте с изложения событий в хронологическом порядке. Описывайте возникшую ситуацию как можно более подробно – это поможет усилить вашу позицию в суде. Старайтесь, чтобы при прочтении документа не оставалось ощущения незаконченности.
2
Описание каждого нового события начинайте с нового абзаца, соблюдайте логическую последовательность и взаимосвязанность событий. Начав рассказывать об одном событии, не переходите к другому, до тех пор, пока не изложите подробно обстоятельства первого.
3
Не ссылаясь на конкретные законы, просто опишите события и четко укажите свои требования. В процессе подготовки к судебному заседанию судом самостоятельно будут определены нормы права, которыми необходимо будет руководствоваться при решении вопросов, касающихся вашего дела.
4
В исковом заявлении в обязательном порядке укажите наименование суда, в который оно будет подано, наименование истца и ответчика, их домашние адреса или место нахождения, в случае если в качестве истца и ответчика выступает организация. Если заявление будет подано представителем, укажите его наименование и адрес.
5
Обозначьте, вследствие чего были нарушены права, свободы и законные интересы истца и его требования. Опишите обстоятельства, на которых основаны требования истца и доказательства, их подтверждающие.Если иск подлежит оценке, произведите расчет денежных сумм, подлежащих оспариванию или взысканию, укажите цену иска.
6
Составьте перечень документов, которые будут приложены к заявлению, укажите номера телефонов, адреса и другие координаты истца, ответчика и их представителей. Поставьте на исковом заявлении подпись истца или его представителя, имеющего соответствующие полномочия.
7
К заявлению приложите его копии соответственно количеству ответчиков и третьих лиц, доверенность на представителя, документы – подтверждения обстоятельств, на которых основаны требования истца, а также документальное подтверждение уплаты государственной пошлины.
Видео по теме
Видео по теме
Поиск
Совет полезен?
Комментарии 1
Пожаловаться
написал(а)
Еще бы посоветовала скачать образец искового заявления и перечень документов, которые необходимо приложить к иску. так как в случае несоблюдения требований судья может оставить иск без движения до устранения недостатков, а это тоже потеря драгоценного времени. Мы в свое время обращались в адвокатскую контору 45 в москве, так как наше дело требовало помощи профессионалов и представительства в суде - решение жилищных проблем, все-таки дело щепетильное и требовало участия профессионалов. а вот компенсацию за моральный ущерб можно вполне отстоять самостоятельно, изучив некоторый материал в интернете.
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500