Совет 1: Как отключить Cтрим

Темпы сегодняшней жизни способствуют постоянным переменам. Люди всегда стремятся к чему-то лучшему и удобному. Это относится и к интернет-провайдерам. На смену одним приходят другие, более выгодные. Как отключить Стрим, если вы решили сменить поставщика интернет-услуг?
Вам понадобится
  • паспорт, модем, телефон.
Инструкция
1
Позвоните в службу технической поддержки Stream. Следуя инструкциям автоответчика, переведите телефон в тональный режим и свяжитесь со специалистом по технической поддержке. Скажите ему, что вы хотите отказаться от предоставляемого ими интернета и спросите, должны ли вы сдать какое-либо оборудование. Если модем был взят в аренду, его нужно будет вернуть. Отключите все указанное специалистом оборудование и подготовьте его к транспортировке.
2
Уточните у специалиста службы технической поддержки, где находится ближайший к вам офис МТС. Если вы хотите самостоятельно узнать адреса салонов, зайдите на официальный сайт МТС. Узнайте время работы интересующего вас офиса: некоторые из них работают до 20:00.
3
Направляясь в офис МТС, возьмите с собой арендованное оборудование и паспорт. Расторгать договор со Stream должно лицо, его подписавшее. Если интернет зарегистрирован не на ваше имя, вы впустую потратите свое время. Когда вы придете в салон, спросите у любого продавца, к кому вам обратиться, чтобы расторгнуть договор и отключить Стрим. Следуя советам менеджера, напишите заявление о прекращении сотрудничества и укажите причины, по которым вы решили отказаться от этого провайдера. Подпишите все необходимые документы.
4
Убедитесь, что менеджер дал вам бумагу, на которой написан номер вашей заявки о расторжении договора. Он понадобится вам, чтобы узнать одобрена ваша просьба или нет. Проверить статус заявки можно, позвонив в службу технической поддержки. Как только ваша заявка будет рассмотрена и одобрена, вам придет уведомление (смс, звонок).
5
Если вы решили сменить Стрим на какого-либо другого провайдера, но на вашем лицевом счете осталась сумма, которую вы не хотели бы терять, напишите заявление на возврат средств. Это можно сделать при подаче заявления о расторжении договора. В некоторых случаях требуется предъявить чек, подтверждающий оплату.

Совет 2: Как отключиться от "Стрим"

Стрим – один из продуктов компании МТС. Он включает в себя домашний проводной интернет и телевидение и подключается при условии наличия телефонной линии в доме. Расторгнуть контракт с компанией МТС может только то же лицо, что его заключило.
Вам понадобится
  • - личный паспорт;
  • - полный комплект оборудования, полученный при заключении договора.
Инструкция
1
На всякий случай посетите ближайший офис МТС и уточните, на чье имя зарегистрирован договор о предоставлении услуг. Заодно узнайте полный список оборудования, которое было вам предоставлено. Это могут быть кабели, пульт, сплиттер, другие комплектующие. Обязательно укажите, какие из перечисленных предметов вы не брали в аренду, а купили.
2
Соберите полный комплект оборудования, по возможности все коробки и упаковку, повторно посетите салон. Личное присутствие лица, заключившего договор, обязательно: без него сотрудник офиса продаж не имеет права принимать оборудование. Даже если это ваш родственник, консультант может вам только посочувствовать. Скандалить и возмущаться тем более бесполезно.
3
Передайте оборудование сотруднику салона. Дождитесь, когда он распечатает необходимые документы. По его просьбе отдайте паспорт для сверки ваших данных. Сотрудник магазина обязан вас попросить об этом в соответствии с должностной инструкцией и процедурой расторжения договора, поэтому взять с собой этот или равноценный документ обязательно.
4
Прочитайте документы, которые консультант даст вам на подпись. Некоторые из них (к примеру, бланк приемки-передачи оборудования) распечатываются по процедуре в нескольких экземплярах (один остается у вас, другой в офисе). После этого распишитесь и отдайте на подпись специалисту офиса.
5
Дальнейшие действия по обработке вашего заявления от вас не зависят. После передачи оборудования и подписания документов вы можете считать договор расторгнутым, счет к оплате услуг интернета и телевидения вам не придет.
Видео по теме

Совет 3: Как отключить модем МТС

Абоненты МТС с легкостью могут подключиться к интернету. Для этого необходим тариф, предполагающий доступ ко всемирной сети, и модем. Надо разрешить установку программного обеспечения, и модем настроится автоматически. Отключить его тоже не трудно.
Вам понадобится
  • - компьютер;
  • - комплект МТС для выхода в интернет (модем и тарифный план);
  • - мобильный телефон.
Инструкция
1
Выберите один из четырех комплектов МТС. В комплект входят модем и специальный тариф. Это может быть «МТС-Коннект», «МТС-Коннект-2», «МТС-Коннект-3» и «МТС-Коннект-4». Обратите внимание на то, что последний, наиболее современный, заметно отличается от первых трех.
2
Установите тарифную опцию для вашего модема. Это может быть доступ в интернет без ежемесячной оплаты (только для модема в комплекте «МТС-Коннект-4»), «Безлимит-Мини», «Безлимит-Макси», «Безлимит-Супер» или «Безлимит-ВИП».
3
Если у вас уже нет необходимости использовать доступ к интернету, отключите модем, позвонив по телефону *111*2180*2# (при тарифе «Безлимит-Мини»), *111*2188*2# (при тарифе «Безлимит-Макси»), *111*575*2# (при тарифе «Безлимит-Супер») или *111*748*2# (при тарифе «Безлимит-ВИП»).
4
Отключите модем с помощью отправки СМС-сообщения на номер 111 с текстом 21800, если у вас подключен «Безлимит-Мини», с текстом 21880, если у вас подключен «Безлимит-Макси», с текстом 5750, если у вас подключен «Безлимит-Супер», либо с текстом 7480, если у вас подключен «Безлимит-ВИП».
5
Наберите на телефоне команду для подключения или отключения: *111*2180# - для комплекта «Безлимит-Мини», *111*2188# - для комплекта «Безлимит-Макси», *111*575# - для комплекта «Безлимит-Супер» или *111*748# - для комплекта «Безлимит-ВИП». Следуйте указаниям автоинформатора.
6
Отключите модем МТС, воспользовавшись интерет-помощником на официальном сайте компании.
Обратите внимание
Для всех владельцев модемов МТС существует неснижаемый положительный остаток в размере ежемесячной платы за интернет или стоимости безлимитной опции. Баланс лицевого счета определяется вечером накануне даты списания ежемесячной платы. В том случае, если сумма на счете ниже положенного остатка, модем будет автоматически отключен, а номер заблокирован.
Источники:
  • Интернет от МТС
Видео по теме
Обратите внимание
Внимательно отнеситесь к транспортировке оборудования. За неисправное оборудование придется платить.
Полезный совет
Будьте готовы предоставить информацию о номере своего лицевого счета.
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500