Инструкция
1
Прежде всего, хоть это и трудно, надо сохранять спокойствие. Действовать по обстоятельствам, применяя методы, наиболее подходящие в каждом конкретном случае.
2
Например, абсурдные претензии и угрозы по телефону. В большинстве случаев, так поступают психически больные люди или скандалисты, склонные к сутяжничеству, что зачастую тесно связано. Постарайтесь не дать втянуть себя в спор, тем более, не ругайтесь, не кричите и не прибегайте к встречным угрозам. Ведь это именно то, чего добивается телефонный хулиган!
3
Спокойным, равнодушным голосом говорите: «Вы ошиблись номером!» И кладите трубку. Как правило, такой метод действует. Если же звонки с угрозами повторяются регулярно – поставьте определитель номера, записывайте разговоры и обратитесь с заявлением в правоохранительные органы. Ведь здесь налицо состав преступления.
4
Если вас начинает «терроризировать» банк, напоминая о несуществующем кредите – спокойно и вежливо объясните, что произошла явная ошибка. При первых же угрозах предупредите, что с этой минуты все разговоры будут записываться, а вы немедленно обращаетесь за консультацией к знакомому юристу. Дескать, если не хотите сами разбираться в своей ошибке и признать, что никакого кредита я не брал – встретимся в суде, где я буду истцом, а ваш банк ответчиком.
5
Психически ненормальная бабушка–«божий одуванчик» может превратить жизнь несчастных соседей в настоящий ад. Но и на нее можно найти управу! Если есть свидетели ее угроз – обращайтесь к участковому. Подавайте иск в суд, требуя компенсации морального ущерба.
6
В конце концов, можно, хоть при наших реалиях это очень нелегко, добиться ее принудительного психиатрического освидетельствования и помещения в больницу, по решению суда. Для этого тоже необходимы свидетели, которые могут подтвердить, что она вела себя агрессивно и угрожала вам.