Инструкция
1
Посетите одно из отделений банка. Возьмите с собой банковскую карту и паспорт. Оператор сообщит вам детализированную информацию по счету.
2
Уточните состояние счета через банкомат/электронный терминал, запустив операцию «Запрос баланса».
3
Если у вас подключена услуга «Мобильный банк» - воспользуйтесь ею. Отправьте с мобильного телефона, на который зарегистрирована услуга, запрос («01», далее пробел и 5 последних цифр номера карты) на номер 900. Подключить «Мобильный банк» можно в любом отделении банка (с паспортом и картой), через электронный терминал или через службу помощи Сбербанка по телефонам (495)500-00-05, (495)788-92-72, (800)200-3-747.
4
Подключите услугу «Сбербанк Онлайн» – вы сможете не только проверить состояние счета, но и управлять банковской картой через интернет (например, совершать банковские переводы).
5
Проверьте состояние счета карты Сбербанка по телефонам: + 7 (495) 500-00-05; + 7 (495) 788-92-72 - через систему автоматизированного обслуживания. Вам понадобится набрать номер карты полностью и три первых символа контрольной информации (была указана вами в заявлении на получение карты). Используя тоновый режим телефона (через #), вы сможете узнать состояние счета и заказать подробности десяти последних операций по карте на факс, а также заблокировать карту в случае утраты или кражи.