Инструкция
1
2
Расскажите подробно, что вы сделали для достижения цели. Например, вы написали письмо и прикрепили к нему файл с фотографией, как обычно прикрепляете другие файлы для отправки по почте. В этот раз файл весил 50 Мегабайт.
На этом шаге вы должны указать все подробности, привести необходимые цифры и факты.
На этом шаге вы должны указать все подробности, привести необходимые цифры и факты.
3
Опишите, что у вас не получилось. Например, после нажатия на кнопку "Прикрепить файл к письму" компьютер завис.
4
Сформулируйте суть вопроса. Например, почему не удалось отправить фотографию по электронной почте.
Обычно люди переходят сразу к 4-му шагу, пропуская первые три. И собеседнику приходится уточнять, как именно все происходило, как реагировал компьютер, сколько весит файл. Пока не выяснены детали, внятно ответить на вопрос невозможно.
Правильно сформулированный вопрос содержит все 4 части и позволяет собеседнику мгновенно оценить ситуацию и дать обстоятельный и полезный ответ.
Обычно люди переходят сразу к 4-му шагу, пропуская первые три. И собеседнику приходится уточнять, как именно все происходило, как реагировал компьютер, сколько весит файл. Пока не выяснены детали, внятно ответить на вопрос невозможно.
Правильно сформулированный вопрос содержит все 4 части и позволяет собеседнику мгновенно оценить ситуацию и дать обстоятельный и полезный ответ.
Видео по теме
Обратите внимание
В некоторых случаях у вас может не быть второго шанса задать вопрос важному для вас человеку. Прежде чем задавать вопрос, сформулируйте его в письменном виде. Затем проанализируйте, все ли 4 части содержатся в вашем вопросе.
Подумайте, можно ли улучшить какую-то часть вопроса, чтобы облегчить вашему собеседнику его задачу. Уважительное отношение также привлечет к вам внимание и вы получите самый лучший ответ, какой способен дать вам этот человек.
Подумайте, можно ли улучшить какую-то часть вопроса, чтобы облегчить вашему собеседнику его задачу. Уважительное отношение также привлечет к вам внимание и вы получите самый лучший ответ, какой способен дать вам этот человек.
Полезный совет
Чтобы получить хороший ответ, надо еще правильно подобрать обстановку, в которой задается вопрос. Выясните, есть ли у вашего собеседника время и настроение, чтобы с вами общаться. Если все в порядке, смело задавайте ваш вопрос - вы наверняка получите замечательный ответ.
Источники:
- Как правильно задавать вопросы
