Инструкция
1
Эта проблема решается удалением имеющейся очереди. Процедура удаления также поможет, если необходимо просто отменить запущенное задание на печать. Существует несколько способов удаления.
В самом простом случае достаточно нажать на клавишу отмены на самом принтере. Обычно, после этого очередь на печать сбрасывается автоматически.
2
Если стандартный способ не срабатывает, попробуйте перезагрузить принтер. Выключите принтер и через некоторое время снова его включите.
3
Очередь на печать можно попытаться отменить через компьютер.
Откройте «Панель управления» (в меню «Пуск» выберите соответствующий пункт) и выберите пункт «Принтеры и факсы». В открывшемся окне выберите принтер, в контекстном меню нажмите пункт «Открыть». Появится список документов, отправленных на печать. Выделите нужный документ и отмените его, выбрав пункт «Отмена» в контекстного меню. Если нужно удалить всю очередь, откройте меню «Принтер» и щелкните по пункту «Очистить очередь печати».
4
Наконец, можно написать специальный файл, который сам выполнит всю необходимую работу.
Откройте программу «Блокнот». Введите в него следующий текст
net stop spooler
del %systemroot%system32spoolprinters*.shd
del %systemroot%system32spoolprinters*.spl
net start spooler
и сохраните под именем DelJobs.cmd, предварительно указав тип «Все файлы».
Теперь запустите этот файл двойным щелчком мыши. Откроется окно выполнения сценария, по завершении работы, оно автоматически закроется.