Инструкция
1
Найти скрытую папку можно несколькими способами. Наиболее простой – это просматривать директории операционной системы при помощи файлового менеджера (например, Total Commander). Подобные менеджеры, как правило, делают скрытые папки – доступными (и их можно удалять).
2
Если подобного файлового менеджера не установлено, можно все сделать проще. Нужно зайти в директорию, где расположена скрытая папка, и нажать в самом верху «сервис», затем выбрать «свойства папки», перейти во вкладку «вид» и установить в значение «показывать скрытые файлы и папки».
3
Если папка отказывается удаляться, следует проверить, что за файл в ней находится и почему он используется процессом операционной системы. Вполне возможно, что файл системный, но если папка расположена не в директории Windows (например, System32), в таком случае, вполне возможно, что в папке располагается вирус или любое иное вредоносное программное обеспечение. Для того чтобы убедиться, что это за процесс, нужно проверить его при помощи бесплатной утилиты AVZ. Если вы убедитесь что процесс не системный/сетевой, его можно (а возможно просто необходимо) удалить.
4
Подобную папку надо проверить на наличие вирусов при помощи эффективного антивируса (например, Kaspersky Internet Security). Или если файл в папке занимает менее 20 мб, есть возможность проверить его на множество антивирусов сразу в режиме онлайн. Если там действительно расположен вирус, то защитная утилита должна его ликвидировать, после чего папку можно будет удалить корректно.
5
Если папка все равно не удалится, нужно удалить ее при помощи специальной утилиты Unlocker. После установки нужно нажать правой кнопкой мышки на папку, выбрать «разблокировать» и удалять. Также, после данного действия, не помешает провести очистку компьютера от возможных файлов связанных с этой папкой, при помощи программы CCleaner.