Хронология событий

Сначала в своих аккаунтах на Google Talk пользователи заметили жуткую путаницу — кто-то получил сообщения, явно адресованные другим людям, кому-то от собеседников вдруг вернулись свои же собственные отправления. Поначалу многие «грешили» на вирусы, неполадки связи и неадекватность своих корреспондентов. Однако вскоре стало ясно, что проблемы испытывает именно GTalk.


Пользователи во всем мире по прежнему могли зайти в собственные аккаунты и даже видели, кто из друзей находится онлайн, однако отправлять и получать сообщения уже было невозможно. Вскоре начали появляться статусы от Google, которые подтверждали наличие проблем и обещали их скорое решение. Однако время шло, а ситуация к лучшему не менялась. Люди выражали свое недовольство на других сайтах. Вскоре Google Talk попал в рейтинг мировых трендов Twitter. Стоит отметить, что спустя некоторое время «упал» уже и сам сервис микроблогов. Работоспособность обоих популярных ресурсов в полном объеме восстановилась лишь к вечеру.

Предполагаемые причины сбоя Google Talk

Версии о причинах сбоя начали выдвигаться сразу же, как выявились проблемы. Первой версией стала «олимпийская». Резонно предположить, что очень много людей во всем мире решило обсудить предстоящее на тот момент открытие игр в Лондоне и вообще Олимпиаду-2012. В результате сервис просто не выдержал перегрузок.

Версия номер два — «хакерская». По информации из сети, якобы именно в это время проходила некая конференция хакеров. Произошедший сбой мог быть вызван попыткой последних привлечь внимание владельцев GTalk к существующим «дырам» в работе сервиса. А возможно хакерская атака была произведена по заказу конкурентов Google.

Версия третья — «параноидальная». Некоторые пользователи припомнили, что аналогичная неразбериха с отправкой сообщений происходила в работе Skype. А вскоре после этого в сети стали публиковать сообщения, что этот популярный сервис VoIP-телефонии якобы начал шпионить за своими пользователями, а сбои были вызваны как раз необходимыми для «шпионской деятельности» доработками в механизме функционирования сервиса. Тут же появились призывы менять мессенджер — переходить на ISQ, Jabber и другие менее известные аналоги, дабы избежать шпионажа еще и от GoogleTalk.

Если представители Twitter после возобновления работы не только принесли свои извинения, но и опубликовали подробный и весьма самокритичный отчет о причине сбоев в работе системы, то от Google какого-либо «разбора полетов» так и не поступило. В своем финальном статусе представители компании лишь извинились за причиненные неудобства, сообщили, что работа налажена, и посоветовали пользователям, если у них остались какие-то проблемы, обращаться непосредственно в службу поддержки. В официальном аккаунте Google в Twitter также никаких разъяснений о причинах неполадок в работе GTalk опубликовано не было.

Впрочем, многие пользователи мессенджера об этих малоприятных пяти часах 26 июля 2012 года уже успели позабыть.