Авторизуйтесь в Яндексе для того, чтобы пользоваться сервисом. Зайдите на сайт «Яндекс.Такси» и сделайте заказ: укажите время поездки, откуда и куда нужно будет ехать. При необходимости можно указать дополнительные пожелания, например, чтобы в такси был кондиционер или салон для некурящих и т.п.

Выберите подходящие тарифы и исключите службы такси, которые по каким-либо причинам не подходят для выполнения заказа в том случае, если автомобиль требуется в течение сорока минут. Уточните в заказе конкретную службу такси, если автомобиль нужен через час или на следующий день.


Укажите номер мобильного телефона при отправке заказа. Затем кликните «мышкой» по кнопке «Вызов такси». Подтверждение телефона требуется только один раз. Сервис запомнит этот номер и при последующих заказах будет предлагать его автоматически. Маршрут поездки сохранится в истории поездок.

После того, как служба такси-партнер сервиса будет готова прислать автомобиль, на мобильный телефон заказчика позвонит диспетчер и попросит подтвердить заказ, или же просто придет SMS с подтверждением. Обычно это происходит очень быстро - по оценке специалистов «Яндекс-Такси» среднее время составляет двенадцать минут, так как на связи с сервисом каждую секунду находится более шести тысяч автомобилей, из которых около двух тысяч постоянно свободны.

Если такси требуется через час или на следующий день, звонок диспетчера поступит не сразу, а перед выездом водителя. Подтвердите по телефону свой заказ диспетчеру службы и уточните маршрут поездки.

Просмотрите на сайте «Яндекс.Такси» появившуюся после звонка диспетчера информацию о такси, местоположение машины. При желании можно следить на специальной online-карте за движением автомобиля и определить место, где он припаркуется. Когда такси приедет, на мобильный телефон заказчика будет отправлено сообщение или сделан звонок.