Совет 1: Как правильно вести диалог

Умение вести диалог – это целое искусство, недаром оно так ценилось и в античные времена, и в период буржуазных домашних салонов и кружков. Научитесь правильно вести беседу, и вы будете желанным гостем на всех мероприятиях.
Инструкция
1
Научитесь слушать. Это не так легко, как кажется. Для подавляющего большинства людей нет звука слаще, чем собственный голос. Когда вы слушаете собеседника, анализируйте полученную информацию и запоминайте факты, которые старается донести для вас говорящий.
2
Переспрашивайте и уточняйте информацию, если вы чего-то не поняли или не расслышали. Лучше прояснить ситуацию сразу, чем потом попасть в неловкое положение. Не бойтесь обидеть собеседника дополнительными вопросами. Небольшие уточнения лишь показывают, что вы стараетесь понять его как можно лучше.
3
Используйте мимику в разговоре. Чуть приподнятые брови, легкая улыбка, кивок головы покажут собеседнику, что вы вовлечены в беседу.
4
Делайте паузы в своей речи. Дайте собеседнику переварить информацию, высказаться по теме разговора или задать вопрос. Не забывайте, что вы ведете диалог, а не читаете лекцию. Монотонная, непрерывная речь начинает вызывать скуку и раздражение уже через несколько минут.
5
Не забывайте про вежливость, даже если собеседник вам неприятен или придерживается взглядов, которые вы не разделяете. Помните, что ваш оппонент точно так же уверен в своей правоте, как и вы, и он свободен высказывать свое мнение. Категоричные и грубые высказывания покажут лишь вашу невоспитанность и неумение вести диалог.
6
Не бойтесь пауз. Иногда, чтобы вникнуть в содержание беседы и обдумать только что высказанное, требуется время. Умением красноречиво молчать обладают немногие. Но оно, как и умение слушать, является неотъемлемым качеством прекрасного собеседника.
7
Общайтесь грамотно. Сленговые словечки, слова-паразиты и крепкие выражения даже в тесном дружеском кругу допустимы с ограничениями. Чем более грамотной, плавной и четко выстроенной будет ваша речь, тем быстрее вы донесете свою мысль до собеседника.

Совет 2: Как вести светскую беседу

Умение вести светскую беседу пригодится любому человеку, даже тому, кто по работе и в жизни редко попадает в такие ситуации, когда необходимо общаться на определенном, «высоком» уровне. Это часть общей культуры и свидетельство воспитанности. Вы всегда должны быть готовы начать такую беседу и поддержать ее.
Инструкция
1
Любая беседа такого уровня подразумевает определенный стиль общения. Здесь «Эй, ты!» и «Привет!» совсем недопустимы. Светская беседа начинается с представления собеседников. Это может сделать какое-то третье лицо или они сами, не забыв при этом произнести полностью фамилию, имя, отчество, а также указать занимаемую должность или какой-то факт биографии, который и станет поводом для продолжения беседы.
2
После того как имя и отчество вашего собеседника стали вам известны, вы должны активно использовать их в беседе и обращаться к нему только так. В том случае, когда ваш визави не запомнил, как зовут вас, тактично напомните ему, как к вам нужно обращаться.
3
Подсознательно человек реагирует не только на ваши слова, но и на то, как вы держитесь, как жестикулируете. Контролируйте себя, чтобы расположить собеседника. Держите ладони открытыми, не потирайте ухо и не почесывайте нос во время разговора – это свидетельство того, что вы не совсем откровенны и в разговоре кривите душой. Примите расслабленное положение, позу, расстегните пуговицы пиджака – это внешние признаки вашего спокойствия и удовольствия от беседы.
4
Темой для обсуждения выберете тот факт, который был упомянут при знакомстве, или любую тему, которая может быть интересна вам обоим. Спорные темы, например, связанные с политикой, религией, толерантностью или отношением к какому-нибудь кумиру, лучше не выбирать, иначе вы рискуете рассориться с человеком еще до того, как познакомитесь с ним поближе.
5
В разговоре не поднимайте слишком общих и банальных тем. Постарайтесь ненавязчиво нащупать то, что будет интересно вашему собеседнику и дайте ему возможность высказаться. Лучше понаблюдайте, как он разговаривает, послушайте его высказывания, сделайте выводы для себя в отношении его знаний, интересов, мыслей. После этого следующий раз вы уже будете знать, о чем с ним можно поговорить.
6
Постарайтесь, чтобы разговор доставил удовольствие вашему собеседнику. Расскажите интересный случай, связанный с темой разговора, выслушайте мнение собеседника, Не превращайте беседу в лекцию или полемику. Умейте вовремя прекратить беседу и распрощаться так, чтобы у вашего собеседника не осталось ощущения недоговоренности. Завершите разговор словами: «Приятно было с вами побеседовать» или: «Извините, мне надо отойти, поговорить с Иваном Ивановичем, пока он не собрался уйти».
Источники:
  • как научиться диалогу
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500