Инструкция
1
Отключить домашний интернет Билайн вы можете в любой момент. Для этого необходимо отказаться от всех услуг по договору и полностью его расторгнуть. Вам придется написать письменное заявление оператору. Сделать это можно в любом удобном для вас офисе компании Билайн.
2
Расторгая договор, вы имеете право получить назад неиспользованные денежные средства, оставшиеся на вашем персональном счете. Для этого в заявлении необходимо указать реквизиты вашего банковского счета или номер телефона абонента Билайн, на который вы хотите перевести ваши деньги. Обратите внимание, что наличными средства со счета в офисе компании Билайн не выдаются.
3
Если баланс вашего персонального счета незначительный или равен нулю, вы можете не расторгать договор с оператором, а просто прекратить оплачивать услуги домашнего интернета Билайн. Если к моменту совершения очередного авансового платежа на вашем счету не окажется недостаточного количества средств, услуга будет временно приостановлена до пополнения счета. Если же в течение 6 месяцев оказание услуг не будет возобновлено, договор автоматически считается расторгнутым абонентом, обязательства оператора прекращаются, а учетная запись клиента удаляется из системы Билайна.
4
В случае если вы использовали услугу «Отложенный платеж», и на вашем счету осталась задолженность, прежде чем отключить домашний интернет Билайн описанным способом, погасите долг в полном размере.
Обратите внимание
Если предоставление услуг домашнего интернета Билайн было прекращено из-за отсутствия на счете нужной суммы для совершения авансового платежа, и оказание услуг не возобновлено в течение 4 месяцев, оператор имеет право взимать абонентскую плату за пользование техническими ресурсами сети. В большинстве случаев эта плата не взимается, но если вы решили не расторгать договор, о возможности появления такого долга следует знать.
Полезный совет
По истечению срока исковой давности, который в России составляет 3 года, возврат неиспользованных средств не осуществляется, поэтому если на вашем счету немалая сумма и вы хотите получить свои деньги назад, решить этот вопрос лучше сразу.
Источники:
- авансовый счет билайн отключить
