Как продавать ювелирные изделия

Ювелирные изделия, украшения из драгоценных металлов и камней не относятся к товарам повседневного спроса. Продажа их регламентируется особыми правилами, установленными нормативно. Такие правила, содержащие ограничения на реализацию ювелирных изделий, обязательны для исполнения всеми хозяйствующими субъектами. Прежде всего, следует знать, что продажа перечисленных в правилах ювелирных изделий осуществляется только на основании лицензии.

Вам понадобится

• - лицензия
• - специализированный магазин или отдел

Инструкция

1. Продажа ювелирных изделий в розницу может осуществляться через специализированную торговую сеть, включая ювелирные магазины и соответствующие отделы универсальных магазинов. Реализация таких изделий в мелкорозничной торговой сети, на рынках и с рук запрещается.
2. Существующие требования накладывают на магазины и отделы, осуществляющие продажу ювелирных изделий, обязанность иметь весовые измерительные приборы соответствующих типов и класса точности. Измерительные средства при этом должны иметь государственное клеймо и проходить проверку в порядке, установленном нормативными актами.
3. Особые требования предъявляются и к работникам предприятий, занятых обслуживанием покупателей. Они должны быть профессионально подготовленными, знать ассортимент и характеристики товара, включая названия драгоценных металлов, их пробы, названия камней, их цвет, массу, форму огранки.
4. Продавец должен быть способен дать покупателю квалифицированную консультацию при выборе изделия и передать покупателю товар, отвечающий требованиям к нему по качеству.
5. Покупатель может свободно выбирать товар, проверять его качество, комплектность, вес и цену. Покупатель вправе потребовать от продавца предоставить ему контрольно-измерительный прибор и документы, подтверждающие цену того или иного изделия.
6. Ювелирные изделия не подлежат возврату и обмену при их надлежащем качестве.
7. При выявлении в изделии недостатков или его фальсификации покупатель может потребовать от продавшей ему товар организации бесплатного устранения недостатков, возмещения расходов на устранение недостатков, замены изделия на аналогичное, уменьшения цены, возмещения понесенных им убытков.
8. Реализуемые ювелирные изделия должны содержать маркировку, которая несет в себе информацию о наименовании товара, товарном знаке изготовителя, наименовании сплава металла. Должна быть проставлена также проба, масса изделия, цена за грамм или цена всего изделия.
9. Реализуемые ювелирные изделия должны иметь опломбированные товарные знаки, которые крепятся к весовому изделию нитью. В некоторых случаях товарный знак может находиться в индивидуальной упаковке.
10. Запрещается торговля ювелирными изделиями без оттиска государственного пробирного клейма.
11. Продажа ювелирного изделия оформляется товарным чеком, который выписывается в двух экземплярах, один из которых выдается на руки покупателю.
12. Заметим также, что ювелирные изделия, а именно украшения из драгоценных металлов, драгоценных камней, полудрагоценных камней должны продаваться строго в индивидуальной упаковке.