Совет 1: Как научиться слышать

Мы не слышим собеседника. Не слышим, потому что не хотим слышать или не можем его услышать, но причин этому больше. Это мешает эффективному диалогу, и в конце концов у человека пропадает интерес как к диалогу, так и к нам. Чтобы этого не произошло, необходимо научиться слышать. К сожалению, наличия пары ушей для этого недостаточно.
Инструкция
1
Забудьте о собственном "я" на время диалога. Его, как и вашего мнения по вопросам, которые обсуждаются, просто не существует. Буквально дышите словами собеседника. Думайте о том, что он имел ввиду под тем или иным словом, задавайте ему вопросы, поддерживайте диалог.
2
Поддерживайте те темы, которые предлагает собеседник. В конечном счете, единственным путем к тому, чтобы узнать человека необходимо помочь ему говорить прямо и открыто. А тем, что вы оказываете ему поддержку и показываете свою заинтересованность в происходящем, вы именно это и делаете.
3
Не перебивайте собеседника. Дослушивайте его до конца, в случае захождения темы в тупик ненавязчиво предложите поменять тему.
4
Не осуждайте ни словом, ни жестом слова вашего собеседника. Помните о том, что все, что он говорит - это бесценная информация, которую он сам вам передает. Слушайте его внимательно, а при ответе на вопрос старайтесь использовать слова из его лексикона. Делайте это мягко и ненавязчиво.
5
Поддерживайте заинтересованность в собеседнике. Найдите какую-либо деталь в нем и спроецируйте вашу заинтересованность деталью на всего собеседника. Этим образом вам не придется притворяться заинтересованным - вы и так будете таковым.

Совет 2: Как научиться чувствовать людей

Великие литературные произведения и окружающее общество учат относиться к ближним с пониманием, заботой, сопереживанием. Это важно и в деловых переговорах, и в семейном общении. Тот, кто умеет чувствовать собеседника, способен смотреть на ситуацию с точки зрения другого человека, что важно для установления гармонии в отношениях.
Инструкция
1
Читайте книги великих писателей. Классики описывают переживания людей, живших в разные эпохи. Писатель позволяет заглянуть в душу человека, примерить его чувства, эмоции, взглянуть на мир его глазами.
2
Смотрите серьезные фильмы. Ищите не развлекательные видеопрограммы, а кино о нравственности, целях, идеалах. Фильмы такой направленности создавали в прошлом веке, когда страна поднималась из руин в послевоенные годы. От людей требовался самоотверженный труд, поддержка, взаимовыручка. Если не вникать в идеологическую составляющую, можно многому научиться у героев кинолент.
3
Слушайте детей. Ничто не заменит живого общения, поэтому чаще встречайтесь с людьми. Дети чувствуют фальшь, обман, требуют справедливости, прямо говорят о нуждах, желаниях, мечтах. Слушайте, как они оценивают поступки, к чему стремятся, как играют. Человек, который не понимает детей, многого не постиг в жизни.
4
Прислушивайтесь к старшим по возрасту. Меньше говорите, больше вникайте в происходящее с людьми. Старшее поколение не настолько глупое и отсталое, как воспринимается молодежью. Пожилые люди говорят не только о болячках и лекарствах. Ищите среди них мудрых и впитывайте информацию, как губка. Многое передается на невербальном уровне, поэтому нужно вникать и не торопиться.
5
Смотрите на сверстников со стороны. Подумайте, как оценили бы их переживания, поступки, мечты люди старшего поколения и дети.
6
Посещайте людей, находящихся в необычных обстоятельствах. Можно посетить больницы, тюрьмы, интернаты, общежития, клубы, музеи, пятизвездочные отели, рестораны, биржи, кладбища, церкви. Общайтесь с теми, кто пережил что-то недоступное вам. Наблюдайте, какой отпечаток это наложило на их образ мыслей.
7
Общайтесь с теми, кто стремится к великим целям. Найдите способ познакомиться со спортсменами, музыкантами, учеными, бизнесменами, политиками, врачами. Разносторонний взгляд на мир поможет воспринимать людей иначе, что повысит чувствительность к их эмоциям, переживаниям, чувствам.
Видео по теме
Полезный совет
Улыбайтесь во время беседы - это расположит к вам собеседника.
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500