Совет 1: Выбираем туроператора: как принять верное решение

Человек, желающий купить туристическую путевку, рассчитывает, что его отдых принесет ему массу хороших впечатлений. Разумеется, 100% гарантию никто не даст, ведь невозможно предугадать капризы погоды, к примеру. Но, отдавая свои деньги, клиент справедливо надеется, что сервис, который ждет его, будет соответствовать обещаниям туроператора. Иной раз отдых оборачивается горьким разочарованием: уровень гостиницы куда ниже, еда однообразная, гиды – невежливы и равнодушны к своим подопечным.
Инструкция
1
Постарайтесь выбрать туроператора со стажем. Ведь если компания занимает свою нишу на рынке услуг уже много лет, да еще в условиях очень жесткой конкуренции, присущей туристическому бизнесу, значит, это не какая-нибудь сомнительная контора, а опытная, дорожащая своей репутацией организация.
2
Не пожалейте времени и сил, обязательно наведите справки о туроператоре, ознакомьтесь с отзывами его клиентов на разных сайтах. При этом учтите, что угодить абсолютно всем невозможно, а вкусы и привычки у людей разные. Если основная масса откликов будет более-менее доброжелательной, пусть и с некоторыми претензиями, с указаниями на отдельные недостатки, на небольшое количество резко отрицательных комментариев можно даже не обращать внимания. Если же значительное большинство отзывов принадлежит недовольным клиентам, вот тут уже впору призадуматься: «Не поискать ли другого туроператора?»
3
Постарайтесь узнать, не был ли в числе клиентов этого туроператора ваш родственник, знакомый, сослуживец. Если вы найдете такого человека, попросите его дать вам подробную информацию, касающуюся буквально всех сторон его отдыха. То есть, начиная с момента его встречи принимающей стороной в аэропорту прилета, заканчивая доставкой в тот же аэропорт для возвращения в Россию. Сделайте вывод, в какой степени реальный уровень сервиса соответствовал тому, который был обещан клиенту туроператором.
4
Общаясь с представителями туроператора, не стесняйтесь задавать вопросы, уточнять те или иные детали. Заодно обращайте внимание на то, насколько вежливо с вами разговаривали, как быстро предоставляли необходимую информацию и т.д. Это также может свидетельствовать о профессионализме сотрудников данной организации.
5
Узнайте, имеются ли у туроператора почетные грамоты, дипломы. Их наличие говорит в его пользу.
6
Ознакомьтесь с документами туроператора: лицензиями, сертификатами и т.п. Помните, что вам обязаны их показать по вашему требованию. Обратите внимание на срок действия лицензии, на наименование организации (оно должно совпадать с тем, которое указано в договоре). При заключении документа обязательно читайте все условия, уделите особое внимание информации об отдыхе, условиях страхования, обязанности сторон.

Совет 2: Как переплыть океан

Человеку свойственно мечтать. Но переплыть океан - вполне осуществимая идея. Без посторонней помощи это под силу очень немногим. А вот ничем не рискуя, уютно устроившись на поражающем своим великолепием современном комфортном лайнере, можно пересекать океаны и моря. Для этого нужно купить билет в кругосветный или морской круиз.
Инструкция
1
Проверьте срок действия вашего загранпаспорта. Учитывая, что такие круизы желательно планировать за 6 месяцев, срок действия вашего паспорта должен быть соответствующим. При этом имейте в виду, что вернуться на Родину, согласно законодательным требованиям некоторых стран, вы должны за несколько месяцев до истечения срока действия паспорта. Эту информацию обязательно уточните у туроператора.
2
Определитесь, как вы будете добираться до порта и в какой гостинице будете жить до отплытия вашего лайнера и по его возвращении. Прибыть в порт вы должны за 3 часа до отплытия. Поэтому очень многие приезжают сюда заранее. В таких ситуациях требуется размещение в отеле. Эти дополнительные хлопоты ни в коем случае не должны испортить вам отдых. Некоторые туроператоры и агентства включают такие услуги в туристический пакет. Всю информацию обязательно проанализируйте и примите верное решение, в соответствие с предложенными ценами и перечнем услуг. В противном случае туроператор оплатит вам только морскую поездку. Все остальное вам придется планировать, бронировать и оплачивать самостоятельно.
3
Тщательно выбирайте туроператора или туристическое агентство. Туроператор работает напрямую с клиентом, а агентство является посредником между туроператором и туристом. Внимательно читайте текст договора и не бойтесь задавать все интересующие вас вопросы - любой пункт договора вам обязаны разъяснить. По вашей просьбе менеджер должен в деталях описать ваше путешествие. Неплохо заранее поинтересоваться об этой туристической компании и хотя бы примерно знать уровень цен на соответствующие круизы.
4
Подберите для себя маршрут круиза. Обязательно оговорите наличие услуг русскоговорящего гида. Будьте готовы к огромному количеству впечатлений, т.к. такой отдых разительно отличается от наземного. Весь ваш отель находится постоянно с вами. Различные виды обслуживания, шведский стол, масса всевозможных развлечений – все это сосредотачивается на одном лайнере. При этом каждое утро вы просыпаете в новом порту, в новой стране. Это активный отдых, приносящий бурю эмоций, особенно для тех, кто едет в такой круиз впервые.
5
При наличии свободных денежных средств воспользуйтесь магазинами беспошлинной торговли. Здесь есть огромные возможности для приобретения очень качественной продукции из стран вашего круизного путешествия.
Видео по теме
Совет полезен?
Почитайте отзывы об интересующем вас круизном направлении на тематическом форуме.
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500