Как написать письмо о помощи

Наша действительность, увы, такова, что практически каждому человеку хоть раз в жизни приходилось обращаться в различные инстанции с просьбами о помощи. Сегодня согласно закону «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» любой чиновник (даже самый высокопоставленный) обязан ответить на письмо в течение 30 дней с момента регистрации письма (в случае вопроса повышенной сложности – 60). Почему же ответ на некоторые письма граждане ждут месяцами? Статистика показывает: первая причина – недобросовестность чиновника, вторая – само письмо. Действительно, трудно ответить на обращение, суть которого туманна, повествование сумбурно, и о чем конкретно просит отправитель, неясно. Вот почему надо знать правила составления писем, содержащих просьбы о помощи.

Инструкция

1. В верхней части листа бумаги, на котором вы собрались писать письмо, укажите адресата. Например:Директору МПО ЖКХ г. Кузнецка
   Иванову И.И.Допустимо здесь же написать, от кого письмо:От жильцов дома №1 по ул. Молодежной г. Кузнецка (список фамилий и подписей прилагается).Или:От Николаева Н.Н., проживающего по адресу: (полный адрес). Желательно указать номер телефона.Однако данные отправителя и его контакты можно указать и в конце письма.
2. Структура письма о помощи. Она должна быть такой: - введение (описание непосредственного события, по поводу которого собственно и пишется письмо);
   - причина составления письма (что вас в описываемом событии беспокоит, волнует, тревожит);
   - просьба, вытекающая из описанного вами события.При соблюдении такой последовательности, отображающей логику развития события или ситуации, письмо будет восприниматься адресатом легче.
3. Язык и стиль письма. Здесь приветствуются:- конкретика. Не «размазывайте» главное, предоставляйте больше фактов;
   - четкость. Избегайте предложений, смысл которых может трактоваться неоднозначно. Не вводите адресата в заблуждение;
   - точные обозначения мест и дат, так или иначе связанных с вашей просьбой о помощи.Небольшая доза эмоций в письмах о помощи допустима.
   Просьбу формулируйте с помощью глагола «просить»:
   «Просим Вас принять меры…» (если письмо от группы лиц);
   «Прошу оказать содействие…» (если письмо от одного человека).
   Если у вас имеются собственные соображения, каким образом можно исправить ситуацию, о которой вы сообщили, в конце письма можете написать «Мои предложения» и изложить свое видение решения проблемы.