Совет 1: Как быть, если страховая компания не выплачивает страховую сумму

Отказ страховой компании выплачивать сумму по ущербу в дорожно-транспортном происшествии - явление сегодня достаточно частое. Что делать в подобной ситуации, знают далеко не все автовладельцы. Хотя способов получить причитающиеся средства не так уж и мало.
Инструкция
1
Внимательно перечитайте свой договор со страховой компанией, в нем должны быть прописаны сроки, когда вам обязаны выплатить ущерб. Эксперты уверяют: неделя-две задержки от указанной даты - это нормальная практика. Связано это с тем, что выплата страховой суммы сопровождается множеством бюрократических проволочек. Если же и этот срок превышен, нужно действовать.
2
Подайте жалобу одновременно в два контролирующих страховщиков органа - Федеральную службу страхового надзора (ФССН) и Российский союз автостраховщиков (РСА). Однако такие меры помогают не всегда. Часто автовладельцам приходится сталкиваться с ситуацией, когда проверяющий орган прислушивается именно к страховой компании и в ответ на жалобу отписывается простой фразой: «Нарушений не выявлено».
3
Если вы получили от контролирующих организаций подобную отписку, попробуйте воздействовать непосредственно на страховую компанию. Для этого составьте досудебную претензию. Ваша задача с ее помощью получить ответ по какой причине задерживается выплата и выяснить сроки перечисления денег. Ответ обязательно требуйте в письменном виде, чтобы вы могли апеллировать документами, а не пустыми обещаниями.
4
Чтобы ваша претензия не затерялась в огромной массе корреспонденции, которая предназначена страховой компании, отправляйте ее либо заказным письмом с уведомлением о вручении, либо самостоятельно или при помощи курьера доставьте секретарю с отметкой об ее получении.
5
Если же все эти меры не сработали, а обещания перечислить вам деньги так и остаются обещаниями, смело отправляйтесь в суд. К своему исковому заявлению прикрепите список документов, которые вы уже рассылали в различные инстанции в попытках получить свои страховые выплаты. Найдите свидетелей, которые подтвердят, что все сроки уже давно прошли, а обязательства со стороны страховщиков так и не выполнены.

Совет 2: Что делать, если поцарапали машину, а платить отказываются

При повреждении автомобиля следует обратиться с заявлением о выплате страхового возмещения в собственную страховую компанию. Предварительно следует написать заявление в органы полиции на тех граждан, которые поцарапали машину, получить документальное подтверждение возбуждения дела или отказа в его возбуждении.
Если какие-либо граждане поцарапали принадлежащий собственнику личный автомобиль, отказываются платить денежные средства за его повреждение, то единственным вариантом является получение страхового возмещения. Страховые компании часто отказываются выплачивать какие-либо средства в подобных случаях, ссылаясь на невозможность установления обстоятельств, при которых произошло повреждение транспортного средства.

Именно поэтому сразу после обнаружения царапин автовладельцу следует написать заявление в ближайшее отделение полиции о повреждении автомобиля. Если известны конкретные лица, которые поцарапали машину, то необходимо указать их данные, а при отсутствии таких сведений – написать про неустановленных лиц.

Что делать после написания заявления в полицию?



После подачи заявления в правоохранительные органы следует сразу отправляться в страховую компанию, где заполняется заявление о выплате страхового возмещения. В течение нескольких дней правоохранительные органы вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, которое будет направлено заявителю.

В данном постановлении будут изложены фактические обстоятельства, при которых транспортное средство было повреждено, что позволит аргументировать собственную позицию для страховой компании. Сразу после получения постановления следует приобщить его копию к собственному заявлению о выплате страхового возмещения. После этого страховщик обязан с привлечением автовладельца оценить причиненный автомобилю ущерб, выплатить страховое возмещение по результатам такой оценки.

Что делать при несогласии с суммой страхового возмещения?



Часто автолюбители не соглашаются с суммами страхового возмещения, которые компания устанавливает на основании внутренней оценки повреждений транспортного средства. В этом случае необходимо привлечь представителей страховщика к прохождению независимой экспертизы, результаты которой можно будет использовать для взыскания суммы страхового возмещения в судебном порядке.

Основным же моментом для любого автолюбителя в такой ситуации является своевременное обращение в органы внутренних дел, которое должно последовать сразу после обнаружения царапин на автомобиле. Только в этом случае можно говорить о правильной фиксации обстоятельств, при которых было совершено правонарушение.
Источники:
  • Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)
Полезный совет
Чем больше доказательств того, что вас целенаправленно обманывают, тем больше шансов выиграть дело против страховой компании. Кроме общепринятых документов и показаний свидетелей, подойдут для суда и аудио-, видеозаписи, фиксирующие факт нарушений страховой компанией своих обязательств.
Источники:
  • не выплачивает страховая что делать
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500