Совет 1: Как вести себя непринужденно

Вам, возможно, приходилось подмечать, что некоторые люди в любой компании держатся совершенно свободно, в то время как другие совершенно теряются и начинают говорить глупости. Первые, благодаря своей уверенности и непринужденности, обычно имеют множество друзей. Чтобы стать такой личностью, необходимо знать правила непринужденного общения.
Инструкция
1
Держитесь уверенно на любом мероприятии и в любом обществе. Будьте вежливы, во избежание неловких ситуаций соблюдайте правила этикета. Не стесняйтесь заводить новые знакомства, особенно в среде умных и интеллигентных людей.
2
Вступая в разговор, ведите себя доброжелательно, отбросив весь негатив. Даже если внешне ваше отрицательное настроение не будет проявляться, вашему собеседнику оно все равно передастся, и он закроется для общения.
3
Умейте находить темы для непринужденного общения. Очень важно, чтобы эта тема была близка и интересна всем участникам разговора. В таком случае ваша неподдельная заинтересованность вызовет доверие и уважение.
4
Следите за скоростью речи – не тараторьте и не выплескивайте на человека слишком много информации. В идеале, если вы общаетесь вдвоем, ваших высказываний должно быть только 40%. Больше слушайте и проявляйте интерес к собеседнику.
5
Задавайте только открытые вопросы, то есть те, которые требуют развернутого ответа. Так вы не позволите беседе затухнуть. Обязательно ждите, пока человек закончит свою мысль. И не спешите задавать следующий вопрос – у вас беседа, а не допрос.
6
Говорите окружающим комплименты. Старайтесь, чтобы они были оригинальными, обоснованными и уместными.

Совет 2: Как вести себя уверенно

Внутренняя уверенность человека проявляется в ощущении правоты и силы, определенности в принятии решений, поведении. Внешние признаки такого индивида –твердая речь, прямой взгляд, умение настоять на своем. Чтобы вести себя уверенно в любой ситуации, необходимо развивать это качество.
Инструкция
1
Создайте банк позитивного опыта. Запишите все свои успехи – окончание школы и института с хорошими оценками, решительное поведение в сложной ситуации, быстрое продвижение по служебной лестнице и т.д. Осознайте свои положительные качества и таланты.
2
Развивайте позитивное мироощущение. Учитесь видеть в любой ситуации положительные моменты и возможности, в людях – доброту и силу. Делайте окружающим комплименты, будьте вежливы, корректны и благодарны.
3
Избавьтесь от страхов и негатива. Измените качества, которые не устраивают вас или окружающих. Если вас упрекают в медлительности, делайте все как можно тщательнее, и тогда она превратиться в аккуратность.
4
Увеличьте физическую активность. Делайте зарядку или совершайте утреннюю пробежку, ускорьте походку, быстрее выполняйте домашнюю работу - это необходимо для того, чтобы увеличить скорость ваших реакций. Со временем вы начнете быстрее решать и бытовые проблемы, и деловые задачи.
5
Сыграйте уверенного человека. Будьте вежливы, улыбчивы, обаятельны. Начинать вести себя по-новому лучше всего в том окружении, где вас не знают – запишитесь для этого на курсы или в секцию.
6
Используйте элементы самовнушения. Например, аффирмации – фразы, направленные на достижение нужного состояния: «Я уверен. Я спокоен. У меня все получится. Меня ждет удача».
7
Приобретите лидерские фишки. Уверенный человек всегда обладает определенным стилем общения, производящим впечатление на окружающих и демонстрирующим его статус. Например, попробуйте заменить слово «надо» на «хочу». Благодаря этому приему вы покажете собеседнику вашу авторитетность и значимость. Замените просьбы заявлениями, не забывая про вежливость и твердость. Например, вместо «Можете ли вы отвезти меня в аэропорт?» говорите «Пожалуйста, отвезите меня в аэропорт». Не используйте в разговоре фразы, которые заставляют сомневаться в вашей правоте: «Я верно говорю?», «Понимаете, о чем я рассказываю?» и т.д.
Видео по теме

Совет 3: Как вести себя во время допроса

Допрос – это следственное действие, в ходе которого подозреваемые, обвиняемые, свидетели, потерпевшие, эксперты дают показания по уголовному делу как на предварительном, так и на судебном следствии. Участники процесса обладают разными процессуальными правами, поэтому тактика их поведения на допросе различна.
Вам понадобится
  • - Конституция РФ;
  • - Уголовно-процессуальный кодекс РФ;
  • - адвокат.
Инструкция
1
Свидетели, потерпевшие, эксперты, специалисты, переводчики, привлеченные к делу, обязаны давать показания по существу дела. За отказ предусмотрена уголовная ответственность, она же грозит за ложную информацию. Поэтому, приходя на допрос в любом качестве, кроме подозреваемого, обвиняемого и подсудимого, говорите правду и только о том, что сами видели и слышали, не делая выводов и не высказывая собственных предположений.
2
Отвечайте строго на поставленные вопросы, не углубляясь в подробности, лишние сведения могут сослужить вам плохую службу: в ряде случаев свидетели в ходе допроса меняют свой статус на подозреваемых.
3
Независимо от вашей роли в деле статья 51 Конституции Российской Федерации гарантирует право не свидетельствовать против себя и своих близких: супруга, родителей, детей, родных братьев и сестер, дедушек и бабушек, внуков. Отказ от предоставления информации в этом случае не влечет уголовного преследования.
4
Соответственно, подозреваемый, обвиняемый и подсудимый не обязаны давать показания на следствии и в суде, поэтому если вас привлекли в этом качестве, не торопитесь с признаниями. Возможно, у следователя нет других доказательств, а ваши показания будут положены в основу обвинения.
5
Явившись на допрос как подозреваемый, требуйте разъяснения ваших процессуальных прав: знать, в чем вас подозревают, давать объяснения и показания по делу либо отказаться от дачи объяснений и показаний; представлять доказательства; заявлять ходатайства и отводы; знакомиться с протоколами следственных действий и подавать на них замечания и т.д.
6
На допросе должен присутствовать адвокат: он поможет сориентироваться в обстановке, проследит за соблюдением ваших прав, кроме того, в его присутствии вы будете ограждены от давления следователя. Вы можете пригласить своего адвоката, либо вам предоставят его по назначению.
7
Если вы приняли решение давать объяснения по делу, старайтесь отвечать на вопросы односложно: «Да», «Нет», «Не знаю», «Затрудняюсь ответить». Лишние подробности ни к чему, поскольку могут нанести вред. Не отвечайте на наводящие вопросы: следователь не имеет права их задавать.
8
Используйте некоторые психологические приемы, чтобы не растеряться и чувствовать себя уверенно: - не смотрите следователю в глаза: своим тренированным взглядом, который сложно выдержать, он может сбить вас с толку;- вертите в руках мелкий предмет: ручку, пуговицу, монетку – это поможет вам взять себя в руки и будет отвлекать следователя;- войдя в кабинет, не начинайте разговор первым, а в ходе допроса выдерживайте паузу перед ответом на вопрос.
9
Внимательно прочтите протокол допроса, при необходимости потребуйте внести изменения и ваши замечания. Кроме того, отразите в нем факты, которые говорят об оказанном на вас давлении, о вымогательстве показаний, об угрозах со стороны следователя, если таковые имели место.
10
Имейте в виду: при рассмотрении дела в суде вы можете отказаться от показаний, данных в ходе предварительного следствия, и если других доказательств вашей виновности нет, шансы на оправдательный приговор велики.

Совет 4: Как вести телефонные переговоры: Правила этикета

Телефонные переговоры давно являются частью деловой жизни. С их помощью сообщают решения, получают задания и отчитываются, назначают и отменяют встречи. Незнание правил этикета телефонных переговоров может привести к срыву многих договоренностей и недоверию со стороны партнеров и клиентов.
Инструкция
1
Поработайте над своим голосом. По возможности запишите разговор с одним из деловых партнеров на диктофон и прослушайте. Оцените тембр вашего голоса, скорость речи, интонацию и энергичность. Чтобы голос звучал приятнее, дыхание должно быть ровным, поза – свободной. Улыбайтесь во время разговора – эта уловка поможет сделать тембр голоса теплее и приятнее. Постарайтесь избавиться от слов-паразитов, если вы их употребляете.
2
Готовьтесь ко всем исходящим звонкам. Сформулируйте цели разговора, ключевые фразы, которые вы будете использовать. Приготовьте блокнот и ручку, чтобы делать заметки в ходе разговора. Когда вам ответят, не забудьте поздороваться, представиться и назвать компанию, представителем которой вы являетесь. Делайте небольшие паузы, чтобы собеседник мог вам ответить и запомнить или записать ваше имя. Поинтересуйтесь, может ли ваш абонент ответить на ваши вопросы. При положительном ответе сообщите цели вашего звонка.
3
Отвечая на входящий звонок, не заставляйте собеседника ждать более 3-4 гудков. Обязательно поздоровайтесь и представьтесь. Во время беседы по телефону отвлекитесь от всех других дел и разговоров. Если вам требуется время, чтобы ответить на вопросы собеседника, запишите контакты и предложите перезвонить ему, когда вы будете готовы. При необходимости переадресования звонка точно изложите суть вопроса своему коллеге, чтобы звонившему не пришлось повторяться. По окончании разговора поблагодарите собеседника за обращение.
4
Правила телефонного этикета гласят, что начинает прощаться и первым кладет трубку тот абонент, который позвонил. Он же и перезванивает в случае прерывания связи. Планируя телефонный разговор, учитывайте время: неудачными считаются час в начале и час в конце рабочего дня, когда у абонента могут быть срочные дела, а также обеденный перерыв.
Видео по теме
Видео по теме
Обратите внимание
Следует помнить, что непринужденного разговора не получится, если человек куда-то торопиться, чем-то обеспокоен или занят. Никогда не «грузите» собеседников слишком подробной или неуместной информацией – это вряд ли кому-то интересно. Затрагивать спорные темы или рьяно защищать свою точку зрения также не стоит.
Полезный совет
У вас всегда найдутся темы для непринужденного разговора, если вы будете следить за книжными новинками и последними событиями в мире культуры, кино, театра и спорта. С этой целью можно найти для себя какое-нибудь оригинальное хобби, которое вызовет интерес окружающих.
Источники:
  • непринужденный человек
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500