Вам понадобится
  • - персональный компьютер;
  • - регистрация на Mail.ru.
Инструкция
1
Страница на Mail.ru может быть заблокирована администрацией сайта из-за рассылки спама, отправляющегося с вашего аккаунта другим пользователям. Если вы не являетесь спаммером или взломщиком собственного профиля, то, вероятнее всего, здесь постарались злоумышленники, основной защитой от которых является смена пароля и дальнейшее возобновление доступа к профилю.
2
Процедура восстановления страницы несложна и занимает несколько секунд. Чтобы приступить к ней, нужно на главной странице сайта мail.ru на почтовом ящике напротив строки «Пароль» нажать ссылку «Забыли?» (она располагается над кнопкой «Войти») и следовать подсказкам мастера, открывшегося в следующем окне.
3
Здесь вам будет предложено указать свой логин. Если, конечно же, вы его помните. Также на страницу восстановления доступа к e-mail и всем ресурсам сайта можно попасть, набрав в адресной строке следующую комбинацию символов: http://e.mail.ru/cgi-bin/passremind. Введите в соответствующее поле свой логин и нажмите «Далее».
4
Для восстановления доступа вы можете выбрать наиболее удобный для вас вариант: ввести адрес дополнительного электронного ящика, указать номер телефона, используемого во время регистрации, или ответить на секретный вопрос. Обратите внимание, что ответ нужно вносить в строку так, как было написано ранее, соблюдая регистр и пробелы. При этом учтите, что воспользоваться данной функцией вы не сможете, если ящик использовался в течение трех последних дней. В этом случае придется выбирать другой способ, например, при помощи телефона.
5
Для этого укажите последние четыре цифры номера вашего мобильного. Дождитесь смс-сообщения с кодом. Введите его в соответствующее поле и можете приступать к изменению пароля. Укажите код с картинки и нажмите «Продолжить». Если вы не можете разобрать сочетание букв и цифр, обновите изображение и повторите попытку. Затем нажмите «Сохранить».
6
Если самостоятельно восстановить пароль не удается, обратитесь в службу поддержки, заполнив предварительно специальную анкету. Учтите: чем подробнее будут ваши ответы, чем больше граф будет заполнено, тем быстрее вы сможете начать пользоваться вашим электронным ящиком. В списке обязательных полей анкеты - фамилия, имя, отчество пользователя, возраст, дата рождения, ответ на секретный вопрос, информация о примерной дате регистрации e-mail, пароль и дата последнего входа, хотя бы приблизительная.
7
После того как вы сможете зайти в почтовый сервис, доступ к вашей странице на маil.ru также будет восстановлен.