Инструкция
1
Выясните, что конкретно вам предлагают. Выслушайте собеседника до конца. Если вы никак не можете понять, что, собственно, от вас требуется, спросите его об этом. Но не выдвигайте различных предположений относительно его обращения. Так вы можете действительно его обидеть.
2
Если вы поняли, что предложение вам не подходит, откажитесь, убедительно объяснив ситуацию. Приведите причину. Но не выдумывайте срочных обязательств перед другими людьми, не ссылайтесь на несуществующие проблемы со здоровьем, деньгами, временем. Если объективных причин для отказа нет, честно признайтесь в том, что вам не нравится это предложение или у вас нет желания этим заниматься. Лучше быть уличенным в эгоизме, чем во лжи.
3
Если вам нужно какое-то время для того чтобы принять решение, сразу обозначьте точные сроки для окончательного ответа. Однако не заставляйте собеседника ждать слишком долго. Если же предложение требует немедленной реакции, лучше сразу ответить: «Нет, спасибо» или «Это не в моих силах», чем потом лихорадочно искать пути для отступления. Не отвечайте уклончиво («Может быть», «Не знаю», «Я вам перезвоню»). Тем самым вы обманываете человека в его ожиданиях и характеризуете себя как субъекта ненадежного.
4
Не обещайте, что в следующий раз вы обязательно согласитесь. И не выставляйте условий, на которых ваше согласие может быть получено. Поблагодарите собеседника за предложение. Если оно было сделано от лица близкого человека, извинитесь, что ничем не смогли помочь.
5
Если ваше решение твердо, постарайтесь не прислушиваться к уговорам, обещаниям или даже угрозам собеседника. Манипулируя вами, он таким образом преследует только свою выгоду, без учета ваших интересов. Если он излишне настойчив, откажитесь еще раз, но более уверенным тоном. Не исключено, что это вызовет бурю негодования с его стороны. Сохраняйте спокойствие до конца и не поддавайтесь на провокации, вступая в спор.