Вам понадобится
  • - акт по форме №КМ-3;
  • - основной чек;
  • - заявление покупателя или объяснительная кассира.
Инструкция
1
Существует несколько случаев, в результате которых оформляется чек на возврат. Кассир имеет право выдавать деньги по возвратному чеку,только в день выдачи основного чека. Т.е. если ошибка кассира замечена только на следующий день после ее совершения или покупатель возвращает товар не в день покупки, то возвратный чек не оформляется, деньги не выдаются из кассы магазина.
2
Если покупатель возвращает товар в день покупки или ошибка замечена кассиром в день ее совершения, в таком случае оформляйте чек на возврат суммы, акт по форме №КМ-3, утвержденный Госкомстатом России 25.12.1998 №132. На акт приклейте основной чек и чек на возврат, документы сдаются в бухгалтерию организации. Выручка в кассе будет уменьшена на возвращенную сумму, сделайте соответствующую запись в журнале кассира - операциониста. Если причина оформления чека на возврат заключается в ошибке кассира при работе с ККМ, возьмите с него объяснительную.
3
В случае, если ошибка кассира обнаружена на следующий день или после снятия фискального отчета, покупатель возвращает товар не в день покупки - данные о возврате суммы не вносятся в журнал кассира-операциониста. Отмена ошибочного кассового чека проводится путем оформления РКО на сумму чека. Денежные средства выдаются из главной кассы организации. Для этого покупатель должен написать заявление на возврат, в РКО указываются паспортные данные. Данный порядок утвержден письмом Центрального банка РФ от 04.10.1993 № 18.