Совет 1: Как отменить сделку на ebay

От сделки, заключенной на аукционе ebay, можно отказаться, пока товар не укомплектован, а деньги не переведены продавцу. Отмену лучше осуществить в течение 12-24 часов после оплаты, тогда процесс может быть более быстрым.
Вам понадобится
  • - регистрация на ebay;
  • - аккаунт на PayPal;
  • - базовое знание английского языка.
Инструкция
1
Когда вы заключили сделку, то автоматически зарезервировали необходимую для оплаты товара сумму. Поэтому первое, что надо сделать – это вернуть деньги обратно на свой счет. Для этого просите продавца, чтобы он осуществил refund по вашей транзакции.
2
Теперь подождите некоторое время. Об осуществлении refund придет сообщение на ваш аккаунт. После подтверждения зайдите под своим именем и паролем в PayPal для того, чтобы проверить ход вашей транзакции. Если все сделано правильно, то напротив нее должно стоять refunded. В течение 3-10 рабочих дней деньги должны вернуться на ваш счет. Иногда возврат денег осуществляется до 30 дней (в зависимости от банка).
3
После осуществления операции на ваш ebay-аккаунт придет запрос на отмену сделки. Но случаются различные ситуации, и бывает, что система не присылает сообщение. В таком случае с просьбой выслать вам запрос обратитесь напрямую к продавцу, т.к. данный пункт находится и в сфере его интересов (официальный возврат пошлины).
4
Откройте пришедший запрос-сообщение. Чтобы подтвердить его получение, используйте единственную кнопку . Вы автоматически окажетесь на следующей странице. На ней увидите два пункта. Верхний призывает принять отмену сделки, а нижний предлагает отказаться от отмены и осуществить покупку. Выберите верхний пункт.
5
Если все сделано правильно, вы больше не получите напоминаний о неоплаченном товаре. При осуществлении операции отмены (refund) без запроса от продавца, на вас будет «висеть» задолженность за лот, а продавец не сможет вернуть пошлины. Осуществляя запрос, ваш отказ считается официальным.

Совет 2: Как отменить сделку

Сделку, заключенную на аукционе ebay, можно отменить, если товар еще не укомплектован и денежные средства не переведены на счет продавца. Отмену необходимо осуществить в течение 24 часов, чтобы процесс был быстрым.
Вам понадобится
  • - регистрация на ebay;
  • - регистрация аккаунта на PayPal;
  • - владение английским языком.
Инструкция
1
При заключении сделки вы автоматически проводите резервирование необходимой суммы для оплаты укомплектованного товара. Если вы передумали заключать сделку, осуществите refund по транзакции. С такой просьбой вы должны обратиться к продавцу товара.
2
Через несколько минут вы получите на свой аккаунт сообщение об осуществлении refund. Проверьте перевод. Зайдите в PayPal, укажите свой номер и пароль, вы получите доступ для просмотра всех совершенных операций. Денежные средства на ваш счет могут вернуться через 3-10 календарных дней. В некоторых случаях перевод идет до 30 календарных дней.
3
После завершения операции на ebay-аккаунт пришлют запрос об отмене сделки. Вы должны его немедленно подтвердить. Для этого нужно открыть запрос и автоматически отказаться от совершения сделки. Верхний пункт предназначен для непосредственной отмены, нижний – отказ от отмены.
4
Если вам не приходит запрос об отмене, обратитесь к продавцу. Продавец также заинтересован в быстром возврате, так как предварительная государственная пошлина была внесена и для получения ее нужно официальное подтверждение отмены.
5
При правильных действиях, выполненных с вашей стороны и со стороны продавца, напоминаний о неоплаченном товаре и о предложении сделки больше не поступит. Если запрос от продавца об отмене не поступил, вам будут приходить постоянные сообщения о задолженности, при этом продавец не сможет вернуть предварительно внесенной государственной пошлины, сумма которой может быть весьма крупной.
6
При своевременно сделанном запросе ваш отказ будет считаться официальным, и принуждать вас заключить сделку или продолжить никто не имеет права. Своевременное сообщение об отмене осуществляется в рамках закона, как и сама отмена сделки на аукционных торгах ebay. Вы можете самостоятельно принимать решение о покупке и также вправе самостоятельно принимать решения об отказе.
Видео по теме
Видео по теме
Обратите внимание
Действия, указанные в шаге 4 (принятие отмены сделки) осуществляете только после официально выполненного refund.
Полезный совет
Иногда письма от продавца можно ждать несколько дней. Не теряйте терпения. Если кажется, что он забыл о вас, вышлите повторный запрос.
Источники:
  • отменить покупку на ebay
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500