Совет 1: Как сделать телефон многоканальным

Многоканальные телефоны делают работу в офисе более удобной: чтобы позвонить в вашу организацию, нужно сначала набрать единый номер, а потом выбрать внутренний номер того сотрудника, с которым требуется поговорить. В противном случае может возникнуть путаница с номерами компании, если их несколько.
Инструкция
1
Решите, сколько нужно внутренних номеров для работы вашего офиса. Чтобы посчитать необходимое количество, отталкивайтесь от численности работников. Не забудьте учесть внутренний номер для факса и других возможных офисных целей. Определите, какое количество внешних линий сможет обеспечить бесперебойную работу офиса. В случае использования номера вашего телефона в качестве горячей линии количество внешних линий должно соответствовать размеру региона, с которым вы работаете, и числу сотрудников, обрабатывающих звонки.
2
Подключите необходимое количество линий. Оно не должно быть меньше, чем нужное число входящих линий. Если у вас подключена основная телефонная линия, расширьте ее с помощью дополнительных. Для этого вам следует обратиться в компанию, предоставляющую вашему офису телефонную связь. После того как специалисты оператора проверят ваши коммуникации и подтвердят наличие технической возможности для необходимых подключений, в ваш офис смогут провести дополнительные линии.
3
Купите офисную телефонную станцию, модель которой соответствует вашим пожеланиям. Если такой АТС в продаже нет, приобретите ту, которую в последствии можно будет расширить до нужной модификации. Делается это с помощью специальных плат расширения, которые также потребуется приобрести.
4
Обратитесь к инженеру, который занимается офисными АТС. Он должен установить платы расширения в станцию, подключить телефонную линию к АТС и запрограммировать станцию. Для того чтобы иметь гарантии качественной работы, приглашайте специалиста не со стороны, а из телефонной компании, услугами которой вы пользуетесь. Скорее всего, вызов инженера будет платным.
5
Организуйте цифровой канал, если офисная АТС не может обеспечить необходимое количество внутренних и внешних номеров. Такую услугу может предоставить оператор связи. Составьте схему звонка и распишите места нахождения телефонов сотрудников.

Совет 2: Как сделать мини атс

Установка мини АТС на предприятии позволяет скоординировать действия всех сотрудников через удобную и быструю связь. При этом клиенты и деловые партнеры могут напрямую связываться с необходимым менеджером и не ждать долгого переключения. Наличие подобного устройства в организации говорит о ее деловой активности и успешной деятельности.
Инструкция
1
Начните с проведения проектных работ. Они должны включать в себя все необходимые замеры для установки мини АТС. При этом учитываются потребности компании и обдумываются варианты прокладки кабелей. Составьте техническое задание, в котором будут учитываться эти данные. Перечислите необходимые инструменты и материалы для установки мини АТС.
2
Помните, что если вы хотите проложить кабель и не повредить вид интерьера, то необходимо приобрести специальные декоративные короба. Существуют также беспроводные мини АТС, которые намного удобней и надежней, так как меньше факторов влияют на качество ее работы. Однако такие устройства стоят несколько дороже. Обдумайте данный вариант и рассчитайте экономическую выгоду от подобных затрат.
3
Проложите кабеля для мини АТС, установите и подключите телефонные розетки, определите места для прочего оборудования. Проверьте, чтобы все было расположено достаточно удобно и доступно. Данные работы должны быть выполнены с повышенной аккуратностью и точностью, так как передавленный кабель, отстающая розетка или плохой контакт могут привести к шипению в телефонной трубке и снижению качества связи. Таким образом, рекомендуется поручить это дело профессионалам.
4
Настройте мини АТС. Начните с наладки стационарного абонентского оборудования, среди которых обязательно включите такую опцию, как «Автосекретарь». Она позволит избежать необходимости приема на работу отдельного человека, который будет заниматься переводом телефонных звонков. Программа автоматически будет принимать входящие сигналы и перенаправлять их на соответствующий добавочный номер.
5
Проинструктируйте всех работников предприятия по принципам работы мини АТС. Это позволит в дальнейшем избежать различных неполадок, связанных с неправильным использованием функций оборудования.
Видео по теме
Поиск
Совет полезен?
Комментарии 1
Пожаловаться
написал(а)
Мы настраивали в офисе SIP, считаю это отличной альтернативой классической телефонии, имеющей, кроме того, массу преимуществ. Нам, например, нужно в Европу,так мы просто выбрали оператора, дающего такую возможность - и все.
Теперь по оборудованию. У нас стоит Panasonic KX-HDV100 - скромная модель с не самым широким функционалом, но полностью удовлетворяющая требованиям. Но не смотря на бюджетность качество связи на высоте, заряд держит идеально, трубки очень удобные и понятные. Мы довольны.
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500