Инструкция
1
Сначала произведите вызов командной строки, открыв меню «Пуск» (Start). В строке поиска введите "cmd", но без кавычек, и не нажимайте клавишу Enter. Вместо этого следует кликнуть правой кнопкой мыши по ссылке "cmd.exe" и выбрать строку «Запуск от имени администратора» (или Run as Administrator). Теперь необходимо подтвердить выполнение процесса в окне под названием «Контроль учетных записей». После этого перед вами появится командная строка. Кстати, если в «Пуске» уже закреплен ее значок, то вам не придется пользоваться поиском.
2
Далее приступайте к выполнению команды "arp -a". С ее помощью будет выведен список всех хранящихся на устройстве записей ARP. Однако опция -a является не единственной, поскольку командой arp поддерживаются и другие переключатели. Например, -d, он позволяет удалить IP-адрес. Благодаря -d -a возможно удалить все записи из таблицы ARP. Опция -s, наоборот, добавляет записи в таблицу.
3
Чтобы полностью удалить ARP-кеш в ОС Windows 2000/XP/Vista/7, следует нажать кнопку «Пуск», затем «Выполнить». В появившееся поле введите команду netsh interface ip delete arpcache. Для завершения операции кликните Ok.
4
На всякий случай проверьте, удачно ли прошла процедура очистки. Для этого выполните команду arp -a. Если кеш так и не был очищен, то причина может быть в ошибке операционной системы. Такая ошибка может возникнуть при активации службы «Маршрутизация и удаленный доступ».
5
Для решения проблемы войдите в панель управления, в разделе «Система и безопасность» выберите «Администрирование». Далее запустите приложение «Управление компьютером» и двойным щелчком откройте раздел «Службы». Кликните на пункт «Маршрутизация и удаленный доступ», а в появившемся меню запустите опцию «Отключена». Как только вы выполните все необходимые действия, снова попытайтесь очистить arp-кеш.