Инструкция
1
Следите за своим внешним видом. Опрятная одежда и обувь, аккуратно уложенные волосы, отсутствие резкого запаха создадут первое благоприятное впечатление о вас.
2
Начинайте любой разговор с дружелюбной улыбки. Искренняя радость, открытый взгляд и приветливое выражение лица внушают доверие, настраивают на позитивное отношение к вам.
3
Обращайтесь к человеку во время разговора по имени. Обязательно правильно запоминайте имена своих собеседников при первом знакомстве.
4
Интересуйтесь делами и интересами другого человека. Задавайте собеседнику вопросы об его увлечениях, отдыхе, приятных историях из жизни, если это уместно. Постарайтесь быть искренними и внимательными к словам. Запоминайте основные моменты разговора, факты биографии, чтобы в последующий раз не возвращаться повторно к одному и тому же вопросу. Однако при следующей встрече по возможности сошлитесь на некоторые обстоятельства из прошлой беседы. Дайте человеку понять, что он вам приятен и что общение с ним для вас очень важно. Внушите, что вы цените и принимаете любое его мнение.
5
Станьте хорошим заинтересованным слушателем. Поощряйте собеседника к разговорам о себе. Не перебивайте рассказ. Периодически мимикой и жестами выражайте свою увлеченность его монологом. Задавайте по ходу рассуждения наводящие вопросы. Предоставьте человеку возможность высказаться.
6
Поднимайте темы в разговоре, которые интересны человеку, хорошее расположение которого вы стремитесь заполучить. Обычно люди, увлеченные каким-либо делом, с удовольствием делятся информацией о нем. Им будет приятно, если кто-то по достоинству оценит их заслуги, выслушает об их достяжениях. А вы в этом случае как слушатель будет выглядеть приятным человеком, с которым захочется продолжить дальнейшее общение.