К сожалению, вопрос о том, как вернуть деньги, встает перед современным человеком достаточно часто. И один из таких печальных поводов – возврат денег за некачественный товар. Для того, чтобы без лишней нервотрепки получить свои деньги обратно, вам нужно придерживаться нескольких правил. Чтобы вернуть свои деньги вам нужно знать несколько правил и придерживаться их, в случае необходимости написать заявление, а в случае крайней необходимости – обратиться к юристу.
В момент совершения покупки нужно соблюсти все формальности: проследите за тем, чтобы были оформлены все документы от кассового чека до гарантийного талона.
2
До тех пор, пока действует гарантийный срок, обязательно сохраняйте все документы, которые вам выдали при совершении покупки.
3
Если вы обнаружили брак или другой недостаток, обратитесь в магазин, где вы купили некачественный товар. Одно условие: не нужно предъявлять словесные претензии, обязательно напишите письменное заявление. В принципе, этого в большинстве случаев бывает достаточно.
4
Если же недобросовестный продавец продолжает упираться - сделайте экспертизу, и обязательно обратитесь к независимому эксперту.
5
Действуйте спокойно и уверенно. Если магазин продолжает тянуть время – обратитесь за консультацией к юристу. На этом вопрос возврата денег будет однозначно завершен.
Видео по теме
Обратите внимание
Экспертизе, которую проведет магазин, доверять не стоит – у магазина могут быть свои договоренности с экспертом.
Полезный совет
Юридическую консультацию можно получить бесплатно в местных представительствах организаций, занимающихся защитой прав потребителей.
