Инструкция
1
Приступая к составлению делового письма, уточните цель просьбы и круг вопросов, подлежащих разрешению. Изучите законодательные акты, нормативные документы, которыми регулируется порядок решения таких вопросов. Если вы будете знать законодательно-нормативные акты, то более грамотно сможете сформулировать просьбу, выбрать правильный адресат для ее выполнения. Помните, что служебный, деловой документ призван убедить, побудить к действию. Это означает, что он должен быть достаточно аргументирован, а его формулировки в юридическом отношении - безупречны.
2
Постарайтесь полно, но кратко и ясно изложить всю информацию, которая необходима для решения интересующего вас вопроса. Неполнота информации часто порождает переписку с запрашиванием недостающих сведений, затягивает разрешение проблемы. Каждое слово делового письма должно нести смысловую нагрузку. Исключите излишние подробности и повторения. Для выделения сути письма, облегчения восприятия информации, начинайте документ с изложения существа просьбы. Во второй части письма аргументируйте ее, подкрепите обоснованиями. Используйте устойчивые фразеологические обороты, принятые в деловой переписке. Например: «Просим Вас изыскать возможность…», «В соответствии с достигнутой договоренностью…» и т.д. Избегайте в одном предложении тавтологии, использования однокоренных слов.
3
Как правило, служебные документы изготавливаются на бланках организации, включающих соответствующие реквизиты (эмблема, код организации, ее наименование, справочные данные, ОГРН юридического лица, регистрационный номер документа, дата и пр.). Адресатом могут быть физические, должностные лица или организации. При необходимости указывается почтовый адрес, в соответствии с последовательностью, которая установлена правилами Почты РФ. Адресуя письмо должностному лицу, его инициалы указывайте перед фамилией. Наименование организации пишется в именительном падеже, должность адресата – в дательном.
4
Заканчивая деловое письмо, укажите полное наименование должности подписывающего документ лица (если просьба изложена не на официальном бланке организации), либо сокращенное (на оформленном на бланке). Включите подпись с ее расшифровкой.